Administratief Bediende, customer & sales support (talen!)

Vivaldis Interim; Arendonk; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Vivaldis Interim zoekt een All-round Klantenheld(in) & Administratie-Acrobaat voor het bedrijf in Antwerpen. U behandelt inkomende telefoons en e-mails, verwerkt orders en transportdocumenten en ondersteunt sales met offertes. U spreekt Nederlands en hebt in mindere mate Frans, en werkt nauw samen met chauffeurs en klanten.

De rol vereist organisatorisch talent, accuratesse en proactieve communicatie. Een hands-on mentaliteit en teamgerichte aanpak passen goed bij deze functie.

Qualifications

• Klantgerichte administratieve vaardigheden.
• Vlotte communicatie in Nederlands en basis Frans.
• Ervaring met order- en transportdocumenten is een plus.

Responsabilités

• Beheer de info-mailbox en los vragen op van klanten en chauffeurs.
• Verwerk orders en afmeldingen in het systeem.
• Ondersteun verkoop met offertes en prijsgevingen.

Connaissances

Klantondersteuning

Orderverwerking

Communicatie

Frans (basis)

Outils

CRM-systeem

Description du poste

Vacature: All-round Klantenheld(in) & Administratie-Acrobaat

= zoektocht= Administratief Bediende, customer & sales support (talen!)

Jouw missie ?

• Til elke telefoon op alsof het je beste vriend is (50 % spreekt Frans, dus oefen dat charmante "bonjour" = zowel klanten als chauffeurs).
• Tover de info-mailbox elke dag van chaos tot zen. (orderproces, vragen, transportdocumenten,...)
• Klik, klak, poef: bestellingen / orders én afmeldingen hup het systeem in.
• Goochel met cijfers en woorden tot er onweerstaanbare offertes verschijnen. (= customer support)
• Ontmantel klachten met de gratie van een Jedi – these are the droids you're looking for.