Administratief Bediende, customer & sales support (talen!)

Jobat; Arendonk; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voltijdse functie 39u/w + ADV

Opleidingen en trainingen

Werkzekerheid

Optie vast

Correcte verloning

Résumé du poste

Jobat zoekt een All-round Klantenheld(in) & Administratie-Acrobaat voor een voltijdse dagdienst. Je combineert klantencontact met administratieve taken zoals orderbeheer en transportdocumenten, en zorgt dat informatie vlot in het systeem verschijnt.

Je blinkt uit in multitasking, werkt met Excel/ERP en headset, en bewaart kalmte bij prioriteiten. Talenkennis in Nederlands, Frans en Engels is gewenst, met een lichte commerciële drive en teamwork.

Qualifications

• Multitasken zonder verlies van flow.
• Ervaring met Excel/ERP en klantenservice.
• Koel blijven bij prioriteiten.
• Talen: Nederlands, Frans en Engels.
• Commerciële blik en kansen zien.

Responsabilités

• Beheer inkomende telefoongesprekken en klantenvragen.
• Verwerk orders en afmeldingen in het systeem.
• Beantwoord vragen en stel offertes op.
• Oplossen van klachten met geduld en professionaliteit.

Connaissances

Multitasker

Klantcontact

Excel

ERP

Commerciële flair

Teamspeler

Outils

CRM/ERP

Description du poste

Functie

Vacature: All-round Klantenheld(in) & Administratie-Acrobaat

= zoektocht= Administratief Bediende, customer & sales support (talen!)

Jouw missie?

Til elke telefoon op alsof het je beste vriend is (50 % spreekt Frans, dus oefen dat charmante "bonjour" = zowel klanten als chauffeurs).

Tover de info-mailbox elke dag van chaos tot zen. (orderproces, vragen, transportdocumenten, ...)

Klik, klak, poef: bestellingen / orders én afmeldingen hup het systeem in.

Goochel met cijfers en woorden tot er onweerstaanbare offertes verschijnen. (= customer support)

Ontmantel klachten met de gratie van een Jedi - these are the droids you're looking for.

Profiel

• Een multitask-ninja: je hopt van taak naar taak zonder je cape te verliezen.
• Gek op de mix "administratie + klantenbabbel": Excel/ ERP in de ene hand, headset in de andere.
• Koel als een komkommer op een tropische dag - prioriteiten stellen? Piece of cake.
• Taal-acrobaat: Nederlands top, Frans charmant, Engels no problem.
• Licht commercieel gekruid: je spot kansen sneller dan je koffiemok leeg is.
• Teamplayer pur sang: samen scoren, samen high-fiven.

Bonus-power-ups

• Ervaring met CRM/ERP? Super-boost!
• Sector-kennis? Wij doen alvast een vreugdedansje.

Wat je van ons krijgt

• Een Voltijdse functie in dagdienst (39u/w + adv)
• Opleidingen en trainingen te volgen op de job
• Werkzekerheid
• Optie vast
• Correcte verloning