Administrateur des Ventes FR/NL - Nivelles

Sales Talents; Waals-Brabant; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Sales Talents à Nivelles recherche un Collaborateur(trice) Administration des Ventes pour renforcer son équipe et assurer le suivi des commandes.

Vous jouerez un rôle central entre les clients et les départements internes, garantissant un service efficace et une qualité constante. Maîtrise du français et du néerlandais requise; l’anglais est un plus.

Qualifications

• Expérience en administration des ventes ou gestion de commandes appréciée
• Maîtrise du français et du néerlandais
• Bonnes compétences en communication téléphonique et écrite
• Capacité à travailler en équipe et organisation

Responsabilités

• Assurer un contact régulier avec les clients par téléphone et par e-mail
• Encoder et suivre les commandes et les données clients dans l'ERP
• Gérer les adaptations liées aux commandes (modifications, reports, annulations)
• Informer les clients de l'avancement et des éventuels changements
• Collaborer avec les équipes commerciales et coordonner les échanges avec les services internes (planification, facturation)

Connaissances

Français courant

Néerlandais courant

Anglais (plus)

Service client

Organisation

Rigueur

Communication écrite

Outils

ERP

Description du poste

Vous appréciez le contact client, avez le sens de l'organisation et aimez évoluer dans un environnement dynamique où chaque journée apporte son lot de défis ?

Notre partenaire, acteur reconnu de son secteur, recherche un(e) Collaborateur(trice) Administration des Ventes pour renforcer son équipe basée à Nivelles.

Au sein d'une équipe conviviale et professionnelle, vous jouez un rôle central dans la gestion et le suivi des commandes. Véritable relais entre les clients et les différents départements internes, vous veillez à assurer un service efficace et de qualité.

Vos principales responsabilités :

• Assurer un contact régulier avec les clients par téléphone et par e-mail
• Répondre aux demandes d'informations et communiquer les tarifs standards
• Encoder et suivre les commandes ainsi que les données clients dans l'ERP
• Gérer les adaptations liées aux commandes (modifications, reports, annulations, etc.)
• Informer les clients de l'avancement de leurs dossiers et des éventuels changements
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales internes
• Coordonner les échanges avec les différents services de l'entreprise (planification, service clientèle, facturation, ...)
• Garantir un traitement rigoureux et fluide des commandes, y compris en période de forte activité
• Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais - la connaissance de l'anglais est un plus
• Vous avez un excellent sens du service et de la satisfaction client
• Vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques et écrits
• Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et d'un grand souci du détail
• Vous gérez efficacement les priorités et gardez votre calme dans un environnement dynamique
• Vous appréciez les tâches administratives et le traitement de données
• Une première expérience dans une fonction administrative, commerciale interne ou en gestion de commandes constitue un réel atout
• Vous aimez travailler en équipe et faites preuve de flexibilité

Notre partenaire vous propose de rejoindre une entreprise solide et en pleine croissance, où l'esprit d'équipe, l'autonomie et le développement des collaborateurs occupent une place importante.

Vous bénéficierez :

• D'un package salarial attractif assorti d'avantages extra-légaux
• D'un environnement de travail stimulant et humain
• D'opportunités de formation et d'évolution professionnelle
• D'un accompagnement favorisant votre développement personnel et vos compétences
• D'une ambiance de travail conviviale, portée par des collègues engagés et passionnés