Account Manager Binnendienst: Klantrelaties & Service

Select Group; Boechout; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Ecocheques

Fietsleasing en/of fietsvergoeding

Job summary

Select Group zoekt een gemotiveerde Customer Service Medewerker en Account Manager binnendienst. Je beheert een eigen klantenportefeuille, begeleidt dossiers en orders van A tot Z en fungeert als schakel tussen klant, buitendienst en intern personeel.

Je communiceert vlot in Nederlands en Frans, werkt nauw samen met diverse afdelingen en bewaakt deadlines. Een collegiale werkomgeving en opleidingen worden aangeboden.

Qualifications

• Bachelor- of Masterdiploma vereist.
• Nederlands en Frans vlot communiceren; extra Europese taal is pluspunt.
• Ervaring in een soortgelijke rol wordt gevraagd.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Beheer van klantendossiers en orders van A tot Z en opvolging."
• Samenwerken met buitendienst om duurzame klantrelaties uit te bouwen.
• Coördineren met interne afdelingen voor een vlotte uitvoering van klantorders.
• Toezicht op kwaliteit, deadlines en administratieve opvolging van dossiers.

Skills

Klantgerichtheid

Relatiebeheer

Communicatie

Education

Bachelor- of Masterdiploma

Job description

Select Group zoekt een gemotiveerde Customer Service Medewerker en Account Manager binnendienst. Je beheert een eigen klantenportefeuille, begeleidt dossiers en orders van A tot Z en fungeert als schakel tussen klant, buitendienst en intern personeel.

Je communiceert vlot in Nederlands en Frans, werkt nauw samen met diverse afdelingen en bewaakt deadlines. Een collegiale werkomgeving en opleidingen worden aangeboden.