Wind Plant Remote Support Engineer

Vestas; Wien; Hybrid; EUR 48.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Home Office 8 Tage/Monat

Sabbatical-Option

Business Bike

Essenszuschuss

ÖV-Zuschuss

Zusammenfassung

Vestas Plant Technical Support Central in Wien sucht eine engagierte Fachkraft zur direkten Unterstützung von Servicetechnikern. Sie analysieren Fehler, beheben Störungen an Power Plant Controllern und SCADA-Lösungen und führen Remote-Software-Updates durch.

Zudem erstellen Sie Arbeitsanweisungen und beantworten technische Fragen per Salesforce, E-Mail, Teams und Telefon. Sie arbeiten eng mit First- und Third-Level-Teams zusammen, um Qualität und Effizienz zu steigern und Betriebsunterbrechungen

Qualifikationen

• Erfahrung mit SCADA-Systemen, Server-Infrastruktur sowie OT-/IT-Umgebungen.
• Erfahrung mit Linux-Servern, SQL-Datenbanken und Serveradministration.
• Fehleranalyse, Ursachenanalyse (Root Cause Analysis) und Störungsbehebung.
• Kenntnisse industrieller Netzwerke und IP-Netzwerke; Protokolle IEC 101/104, Modbus, DNP3.
• Verständnis von SCADA-Architekturen und Power-Plant-Controller-Systemen.
• Erfahrung in Automatisierungstechnik, ideal Windenergie.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2).

Aufgaben

• Erweiterte Remote-Fehleranalyse und Störungsbehebung an Vestas Power Plant Controllern und Vestas SCADA-Lösungen.
• Betriebstechnische Unterstützung von Windparks sowie Mitarbeit in Hotline-Struktur zur Remote-Unterstützung.
• Kontinuierliche Verbesserung von Lösungen; Weitergabe von Best Practices.
• Technische Beratung interner/externer Stakeholder; Kommunikation via Salesforce/E-Mail/Teams/Telefon.
• Zusammenarbeit mit First-/Third-Level-Support zur Erstellung von Arbeitsanweisungen und Dokumentation.

Kenntnisse

SCADA-Systeme

OT-/IT-Umgebungen

Linux-Servern

SQL-Datenbanken

Root Cause Analysis

Fehleranalyse

Netzwerke (IEC 101, IEC 104, Modbus, D

Power Plant Controller

Englisch (B2)

Deutsch (Fließend)

Tools

Salesforce

E-Mail

Microsoft Teams

Jobbeschreibung

Vestas Plant Technical Support Central in Wien sucht eine engagierte Fachkraft zur direkten Unterstützung von Servicetechnikern. Sie analysieren Fehler, beheben Störungen an Power Plant Controllern und SCADA-Lösungen und führen Remote-Software-Updates durch.

Zudem erstellen Sie Arbeitsanweisungen und beantworten technische Fragen per Salesforce, E-Mail, Teams und Telefon. Sie arbeiten eng mit First- und Third-Level-Teams zusammen, um Qualität und Effizienz zu steigern und Betriebsunterbrechungen