Urlaubsberater·in (m/w/d)

Gruberreisen; Liezen; On-site; EUR 23,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiter-Events

Dienstradleasing

Reisevergünstigungen

Zugang zu Markenangeboten

Job summary

GRUBER-reisen sucht motivierte Mitarbeitende im Tourismus, die Kundinnen und Kunden umfassend beraten und individuelle Urlaubsreisen von der Angebotserstellung bis zur Rechnungslegung begleiten.

Sie bringen idealerweise eine Touristik-Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung mit und arbeiten gerne im Team. Reisesysteme-Kenntnisse und Lernbereitschaft runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Touristik oder Berufserfahrung mit Kund:innenkontakt; Quereinsteiger willkommen.
• Herz fürs Reisen und Begeisterung für den Kundenkontakt.
• Freude am Verkauf und am direkten Kundenkontakt.
• Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Organisationstalent und Eigeninitiative.
• Teamfähigkeit, Freundlichkeit und Flexibilität.
• Kenntnisse gängiger Reservierungssysteme vorteilhaft bzw Offenheit für neue IT-Programme.
• Motivation, fachliche und persönliche Kenntnisse durch Schulungen weiterzuentwickeln.

Responsibilities

• Du planst und gestaltet die schönste Zeit des Jahres der Kundinnen und Kunden – vom Strandurlaub bis Kreuzfahrt.
• Du berätst Kundinnen und Kunden bei Reisezielen, Transportmitteln und Versicherungen.
• Du übernimmst die vollständige Urlaubsplanung: Angebote, Hotel- und Flugbuchungen sowie Rechnungslegung.

Skills

Kund:innenkontakt

Verkaufstalent

Organisationstalent

Teamfähigkeit

IT-Kenntnisse Reservierungssysteme

Education

Touristik-Ausbildung

Tools

Reservierungssysteme

Job description

Unser GRUBER-reisen Service-Team steht Ihnen von Mo. - Fr. von 9 bis 18 Uhr zur Verfügung.

Kreativ, innovativ und immer am Bedürfnis unserer Kund·innen, das sind die Kernwerte von GRUBER-reisen, dem größten Reiseanbieter im Süden Österreichs. Mit top modernen Reisebüros, einem hochspezialisierten Reiseveranstalter, einer Luxusbusflotte und einem eigenen Hotel in Kroatien sieht sich GRUBER-reisen als einer der wichtigsten Arbeitgeber im touristischen Bereich. Die ideale Spielwiese, auf welcher engagierte Mitarbeiter·innen ihre Stärken leben können.

Was dich erwartet

• Du machst die schönste Zeit des Jahres für unsere Kund·innen perfekt – vom Strandurlaub über Kreuzfahrten und Städtetrips bis hin zur Hochzeits- oder Gruppenreise
• Du berätst Kund·innen, um das ideale Reiseziel, Transportmittel oder die passende Reiseversicherung zu finden und informierst über länderspezifische Erforderlichkeiten
• Du übernimmst die gesamte Urlaubsplanung, von der Angebotslegung, über Hotel- und Flugbuchung bis hin zur Rechnungslegung und unterstützt Kund·innen vor, während und nach ihrer Reise
• Bei der Präsentation unserer aktuellen Angebote über Auslagen und Social Media kannst du deiner Kreativität freien Lauf lassen
• Infotouren, um Produkte, Reiseziele und Kulturen kennenzulernen

Das bringst du mit

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Touristik oder Berufserfahrung mit Kund·innenkontakt – bei uns ist auch Platz für Quereinsteiger·innen
• Dein Herz schlägt fürs Reisen und du möchtest deine Erfahrungen teilen
• Du hast Freude am direktem Kundenkontakt und bist ein Verkaufstalent
• Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Organisationstalent und Eigeninitiative
• Teamfähigkeit, Freundlichkeit und Flexibilität
• Kenntnisse der gängigen Reservierungssysteme von Vorteil bzw. Offenheit gegenüber neuen IT-Programmen
• Motivation, deine fachlichen und persönlichen Kenntnisse durch gezielte Schulungen weiterzuentwickeln

Was wir bieten

• Einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich in einem kollegialen und familiären Arbeitsumfeld
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens und der GRUBER-Akademie
• Benefits, z. B. Mitarbeiter-Events, Dienstradleasing, Reisevergünstigungen und Zugang zu Angeboten von Top-Markenanbietern
• Für diese Position (38,5 Std./Woche) gilt ein KV-Mindestgehalt von € 2.099,- brutto pro Monat für Quereinsteiger·innen bzw. € 2.225,- brutto pro Monat für Reisebürokaufmänner/-frauen. Das tatsächliche Gehalt richtet sich nach Qualifikation und Berufserfahrung.