Technischer Kundenbetreuer / Servicetechnik (m/w/d)

Hofer Philipp Personal GmbH; Doren; On-site; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Übernahme eines bestehenden Kundenstam

Viel Eigenverantwortung

Fundierte Einschulung

Langfristige Perspektive im spezialisi

Job summary

Hofer Philipp Personal GmbH in Vorarlberg/Bregenz sucht einen Technischer Kundenbetreuer / Servicetechnik (m/w/d) mit Fokus auf technische Betreuung, Reparatur und Vertriebsorientierung. Sie übernehmen einen bestehenden Kundenstamm und sind die zentrale Ansprechperson vor Ort.

Sie bringen eine technische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im technischen Service mit, arbeiten selbstständig, kundenorientiert und bereit, sich in Druck- und Kennzeichnungstechnik einzuarbeiten.

Qualifications

• Technische Ausbildung bzw. Berufserfahrung im technischen Service.
• Freude an der Fehlersuche und technisches Verständnis.
• Kundenorientiertes und lösungsorientiertes Arbeiten.

Responsibilities

• Betreuung und technische Unterstützung eines bestehenden Kundenstamms
• Durchführung von Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten beim Kunden
• Fehleranalyse und Behebung technischer Störungen – ggf. Organisation eines Austauschs
• Inbetriebnahme und technische Einschulung beim Kunden
• Aufbau langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen
• Dokumentation der Serviceeinsätze

Skills

Technische Ausbildung

Servicetechnik

Kundenorientierung

Vertriebsaffinität

Führerschein B

Job description

Technischer Kundenbetreuer / Servicetechnik (m/w/d) "Technik verstehen. Kunden begeistern. Lösungen gestalten." 38,5 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort

Wir suchen ab sofort:

Technischer Kundenbetreuer / Servicetechnik (m/w/d)

Arbeitsort: Bregenz

Für ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich Druck- und Produktkennzeichnung suchen wir eine technisch versierte und kundenorientierte Persönlichkeit, die mehr möchte als klassische Servicetechnik.

Sie übernehmen einen bestehenden Kundenstamm und werden zur persönlichen Ansprechperson für unsere Kunden – von der technischen Betreuung und Reparatur der Geräte bis hin zur Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen und dem Erkennen neuer technischer Lösungen.

Dabei verbinden Sie technisches Know-how, Serviceorientierung und Vertriebsaffinität.

Eine fundierte Erfahrung in der Druck- und Kennzeichnungstechnik ist von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung. Entscheidend sind technisches Verständnis, Freude am Kundenkontakt, selbstständiges Arbeiten und die Bereitschaft, sich in die Produkte und Anwendungen einzuarbeiten.

Dein zukünftiges Aufgabengebiet

• Betreuung und technische Unterstützung eines bestehenden Kundenstamms
• Durchführung von Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten beim Kunden
• Fehleranalyse und Behebung technischer Störungen - bei Bedarf Mitnahme des Geräte und Reperatur im eigenen Betrieb bzw. Organisation eines Gerätetausches
• Inbetriebnahme und technische Einschulung beim Kunden
• Aufbau langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und möglichen technischen Lösungen
• Dokumentation der Serviceeinsätze

Dein Profil

• Technische Ausbildung bzw. Berufserfahrung im technischen Service, Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik oder einem vergleichbaren Bereich
• Praktische Erfahrung in der Servicetechnik ist von Vorteil
• Gutes technisches Verständnis und Freude an der Fehlersuche
• Kundenorientiertes und verbindliches Auftreten
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Vertriebsaffinität bzw. Interesse, sich in den technischen Vertrieb einzuarbeiten
• Führerschein B und Bereitschaft zu Kundenbesuchen (Einzugsgebiet Vorarlberg)
• Bereitschaft, sich fachlich in die Druck- und Kennzeichnungstechnik einzuarbeiten

Das ist uns sehr wichtig

Für uns bedeutet Teamwork nicht nur gemeinsam Ziele zu verfolgen, sondern vor allem auch, sich gegenseitig den Rücken zu stärken und sich zu ergänzen.

Jeder von uns bringt die eigenen Talente und Fähigkeiten mit und entwickelt sich ständig weiter.

Unsere Art der Zusammenarbeit und ihr Ergebnis möchten wir an unsere Kunden, Bewerber und Mitarbeiter weitergeben. Sie fließt tagtäglich in unseren Service mit ein.

Miteinander können wir so viel mehr erreichen als einzeln - deshalb ist Zusammenhalt bei uns im Team ganz groß geschrieben.

So können wir im Bereich: Beratung, Coaching, Training, Vermittlung, Recruiting, Try & Hire und Personalentwicklung was großartiges für Euch leisten.

Geboten wird Dir

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in direkter Festanstellung (Try & Hire)
• Übernahme eines bestehenden Kundenstamms, den Du eigenverantwortlich betreust
• Eine abwechslungsreiche Kombination aus Technik, Service, Kundenbetreuung und Vertrieb
• Viel Eigenverantwortung und direkter Kundenkontakt
• Fundierte Einschulung in die Produkte und Lösungen
• Eine langfristige Perspektive in einem spezialisierten technischen Umfeld
• Die Arbeitsatmosphäre und Arbeitskleidung ist locker
• Das Mindestgehalt laut Kollektivvertrag für Angestellte des Metallgewerbes beträgt ab 2.727,40 € brutto im Monat bei Vollzeit. Eine Überzahlung ist je nach Ausbildung und Erfahrung möglich. Nach einem Jahr Einarbeitung kommen Provisionen dazu.

So geht es weiter

• Bei Fragen vorab kannst du dich an Deinen Ansprechpartner/in wenden. Die Kontaktdaten findest du unten.
• Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview.
• Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.

Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Du dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu.

• Wir werden nur mit Deiner Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

Onboarding & Flughöhe

Als neues Mitglied im Team möchtest Du natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Dazu wirst Du im Unternehmen eingeschult.In der Anfangszeit besteht Dein Tagesablauf aus folgenden Themen:

Du hast einen Mentor oder Arbeitskollegen der Dir das ganze Wissen und Abläufe im Unternehmen zeigt und erklärt, danach kannst Du das gelernte Wissen an Deinem Arbeitsplatz umsetzen.

Nach dem Onboarding wirst Du deine Arbeiten selbstständig tätigen. Viele Fragen kannst Du sicher schnell mit Hilfe des Teams beantworten. Komplexere Themen kannst Du mit erfahreneren Kollegen abklären oder direkt mit dem Vorgesetzen besprechen.

Mit jeder Woche kennst Du Dich besser im Unternehmen aus und löst deine Aufgaben selbstständig. Am Ende jeden Tages fragst Du Dich: Schon Feierabend?

Beate F.

Ich habe eine Herausforderung gesucht, wo ich meine breit gefächerten Kompetenzen und meine Persönlichkeit gut einbringen kann. Genau das habe ich durch euren kompetenten Service gefunden.

Tomasz S.

Ich habe bei Hofer Personal sehr gute Erfahrungen gemacht, meine Traumstelle wurde für mich gefunden. Ich bedanke mich recht herzlich für die sehr gute Zusammenarbeit.

Beate F.

Ich habe eine Herausforderung gesucht, wo ich meine breit gefächerten Kompetenzen und meine Persönlichkeit gut einbringen kann. Genau das habe ich durch euren kompetenten Service gefunden.

Tomasz S.

Ich habe bei Hofer Personal sehr gute Erfahrungen gemacht, meine Traumstelle wurde für mich gefunden. Ich bedanke mich recht herzlich für die sehr gute Zusammenarbeit.