Technischer Fachwirt – Kundenservice & Prozessoptimierung

STRASSER Steine GmbH; Erdmannsdorf; Presencial; EUR 28.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

STRASSER Steine GmbH in St. Martin im Mühlkreis sucht Verstärkung im Kundendienst.

Zu Ihren Aufgaben gehören die sorgfältige Bearbeitung von Kunden- und Händleranfragen, Beratung zu Produkteigenschaften wie Reinigung, Pflege und Imprägnierung von Naturstein- Küchenarbeitsplatten sowie die Erstellung und Abwicklung von Serviceaufträgen. Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert, bringen gute EDV-Kenntnisse (Office 365) mit und arbeiten gern im Team.

Formación

• Abgeschlossene gewerbliche Ausbildung, idealerweise in Steinmetz/Tischler.
• Kaufmännisches Interesse oder Erfahrung bevorzugt.
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.

Responsabilidades

• Sorgfältige Bearbeitung von Kunden- bzw. Händleranfragen.
• Beratung zu Produktmerkmalen (Reinigung, Pflege, Imprägnierung hochwertiger Küchenarbeitsplatten aus Naturstein, Keramik und Alpinova).
• Erstellung und Abwicklung von Serviceaufträgen.
• Aufbereitung aller nötigen Unterlagen für die Bearbeitung durch Service-Techniker.
• Proaktive Mitarbeit bei Prozessverbesserungen, Schulungsunterlagen, Vorlagen, Standards und Dokumentationen.

Conocimientos

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Office 365

Strukturierte Arbeitsweise

Educación

Gewerbliche Ausbildung (Steinmetz/Tischler)

Herramientas

Office 365

Descripción del empleo

STRASSER Steine GmbH in St. Martin im Mühlkreis sucht Verstärkung im Kundendienst.

Zu Ihren Aufgaben gehören die sorgfältige Bearbeitung von Kunden- und Händleranfragen, Beratung zu Produkteigenschaften wie Reinigung, Pflege und Imprägnierung von Naturstein- Küchenarbeitsplatten sowie die Erstellung und Abwicklung von Serviceaufträgen. Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert, bringen gute EDV-Kenntnisse (Office 365) mit und arbeiten gern im Team.