Technische/r Fachwirt/in

STRASSER Steine GmbH; Erdmannsdorf; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

STRASSER Steine GmbH in St. Martin im Mühlkreis sucht Verstärkung im Kundendienst.

Zu Ihren Aufgaben gehören die sorgfältige Bearbeitung von Kunden- und Händleranfragen, Beratung zu Produkteigenschaften wie Reinigung, Pflege und Imprägnierung von Naturstein- Küchenarbeitsplatten sowie die Erstellung und Abwicklung von Serviceaufträgen. Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert, bringen gute EDV-Kenntnisse (Office 365) mit und arbeiten gern im Team.

Qualifications

• Abgeschlossene gewerbliche Ausbildung, idealerweise in Steinmetz/Tischler.
• Kaufmännisches Interesse oder Erfahrung bevorzugt.
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.

Responsibilities

• Sorgfältige Bearbeitung von Kunden- bzw. Händleranfragen.
• Beratung zu Produktmerkmalen (Reinigung, Pflege, Imprägnierung hochwertiger Küchenarbeitsplatten aus Naturstein, Keramik und Alpinova).
• Erstellung und Abwicklung von Serviceaufträgen.
• Aufbereitung aller nötigen Unterlagen für die Bearbeitung durch Service-Techniker.
• Proaktive Mitarbeit bei Prozessverbesserungen, Schulungsunterlagen, Vorlagen, Standards und Dokumentationen.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Office 365

Strukturierte Arbeitsweise

Education

Gewerbliche Ausbildung (Steinmetz/Tischler)

Tools

Office 365

Job description

Ort: STRASSER Steine GmbH, Steinstraße 1, 4113 St. Martin im Mühlkreis

Stunden: 40

Deine Aufgaben:

• Sorgfältige Bearbeitung von Kunden- bzw. Händleranfragen
• Lösungsorientierte Beratung hinsichtlich Produkteigenschaften (Reinigung, Pflege, Imprägnierung hochwertiger Küchenarbeitsplatten aus Naturstein, Keramik und Alpinova)
• Erstellung und Abwicklung von Serviceaufträgen
• Aufbereitung aller nötigen Unterlagen für die weitere Bearbeitung durch die Service-Techniker
• Proaktive Mitarbeit bei kontinuierlicher Prozessverbesserung (z.B. Ausbau der Programm-Unterstützung, Aktualität von Schulungsunterlagen, Ausarbeitung von Vorlagen, Standards und Dokumentationen, etc.)

Deine Qualifikationen:

• Abgeschlossene gewerbliche Berufsausbildung (z.B. Steinmetz, Tischler, Oberflächentechniker, etc.) mit kaufmännischem Interesse bzw. Verständnis oder Berufserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit sehr guten Umgangsformen
• Teamfähigkeit, Stressresistenz und Flexibilität
• Sehr gute EDV-Kenntnisse (Office 365)

Wir bieten dir:

• Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeiten in einem erfolgreichen, regionalen Unternehmen
• Ansprechende und flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit)
• Fachliche sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch die Teilnahme an Aus- und Weiterbildungen
• Attraktive Rahmenbedingungen, zahlreiche Benefits und Mitarbeitervorteile
• Überzahlung des kollektivvertraglichen Mindestentgelts je nach Qualifikation und Berufserfahrung (KV für Angestellte im Gewerbe und Handwerk, Einstufung in Verwendungsgruppe III)

Details zur Verwendung deiner Bewerberdaten findest du online unter https://www.strasser-steine.at/datenschutz/. Wir freuen uns auf deine Nachricht!