Technical Key Account Manager (m/w/d) mit 2nd-Level-Support Vollzeit

APRO Kassensysteme GmbH; Oed; On-site; EUR 31,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

Moderne Ausstattung

Flexible Arbeitsregelungen

Umfassende Einschulung

Job summary

APRO Kassensysteme GmbH sucht einen Technical Key Account Manager (m/w/d) zur technischen Hauptverantwortung für Key Accounts, Vertriebspartner und als Bindeglied zwischen Support, Vertrieb und Kunden.

Sie betreuen das Partnernetzwerk in Ö, D, CH und IT, bieten technischen Support in Österreich und unterstützen Installationen vor Ort. Reisebereitschaft ca. 10 % ist vorgesehen.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Techniker:in bzw. HTL-Abschluss oder berufsbildende Schule mit IT-Schwerpunkt.
• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Kenntnisse von Microsoft-Produkten und SQL Server-Verwaltung.
• Vertrautheit mit Backup-Lösungen und IT-Prozessen (Netzwerktechnik, Virtualisierung).
• Erfahrung mit Cloud-Systemen und dem Zusammenspiel von On-Premises- und Online-Lösungen.
• Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise.
• Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Technische Betreuung des Partnernetzwerks in Österreich, Deutschland, der Schweiz und Italien.
• Technischer Support für Key Accounts in Österreich.
• Unterstützung bei Kundeninstallationen sowie bei der Installationsvorbereitung vor Ort.
• Übernahme von 2nd-Level-Support.
• Bereitschaftsdienst (einmal pro Quartal).

Skills

IT-Techniker

Englischkenntnisse

Microsoft-Produkte

SQL Server Administration

Netzwerktechnik

Virtualisierung

Cloud-Systeme

On-Premises/Online

Führerschein B

Education

IT-Techniker Ausbildung

HTL-Abschluss

Tools

SQL Server

Job description

Für ein Softwareunternehmen im Bereich innovativer Gastronomielösungen wird ein Technical Key Account Manager (m/w/d) gesucht. In dieser Position übernimmst du die technische Hauptverantwortung für Key Accounts sowie Vertriebspartner und fungierst als Bindeglied zwischen Support, Vertrieb und Partnern bzw. Kunden.

Deine Aufgaben

• Technische Betreuung des Partnernetzwerks in Österreich, Deutschland, der Schweiz und Italien
• Technischer Support für Key Accounts in Österreich
• Unterstützung bei Kundeninstallationen sowie bei der Installationsvorbereitung vor Ort
• Übernahme von 2nd-Level-Support
• Bereitschaftsdienst (einmal pro Quartal)

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Techniker:in, HTL-Abschluss oder Abschluss einer berufsbildenden Schule mit IT-Schwerpunkt
• Einschlägige Berufserfahrung
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse von Microsoft-Produkten sowie Erfahrung in der Microsoft SQL Server Administration
• Vertrautheit mit Backup-Lösungen und Verständnis für IT-Prozesse (Netzwerktechnik, Virtualisierung etc.)
• Erfahrung mit Cloud-Systemen und dem Zusammenspiel zwischen On-Premises- und Online-Lösungen
• Selbstständige, zuverlässige und eigeninitiative Arbeitsweise
• Führerschein der Klasse B

Das bietet die Position

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Softwareunternehmen
• Dynamisches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Moderne Ausstattung und flexible Arbeitsregelungen
• Umfassende Einschulung in die Produktpalette der Kassensysteme
• Attraktive Vergütung

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeitbeschäftigung (Eintritt ab sofort möglich)
• Arbeitsort: Oed bei Amstetten, Niederösterreich
• Reisebereitschaft: ca. 10 %

Gehalt

Das monatliche Mindestgehalt nach dem österreichischen IT-Kollektivvertrag beträgt 3.077 € brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung. Das tatsächliche Gehalt richtet sich nach deiner individuellen Qualifikation und Erfahrung.