Key Account Manager*in

eRecruiter GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 33.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

eRecruiter GmbH in Wien sucht eine/n Key Account Manager*in zur strategischen Betreuung und Weiterentwicklung ausgewählter Kund:innen über den gesamten Life Cycle.

Sie identifizieren Bedürfnisse, nutzen Up-/Cross-Selling-Potenziale, erkennen Risiken frühzeitig und begleiten Implementierungen gemeinsam mit Sales, Professional Services, Support und Product Management. Reisebereitschaft in Österreich ist erforderlich.

Qualifikationen

• Kundenbetreuung, Sales und Key Account Management mit B2B-Erfahrung.
• Projektmanagement-Erfahrung sowie eigenständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise.
• Deutsch B2, Englisch B2; Reisebereitschaft in Österreich.

Aufgaben

• Strategische Betreuung und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen.
• Identifikation von Kundenbedürfnissen und Up-/Cross-Selling.
• Erkennung von Risiken und Churnvermeidung.
• Begleitung von Implementierungen, Erweiterungen und Umgestaltungsprojekten.
• Enge Zusammenarbeit mit Sales, Professional Services, Support und Product Management.
• Aufnahme von Kundenfeedback zur Produkt- und Prozessverbesserung.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Sales

Key Account Management

Projektmanagement

Tools

Webdesign

HR-Software

Jobbeschreibung

karriere.at/jobs/10034026

Key Account Manager*in

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt

ab 3.267 EUR monatlich

Positionsebene

Berufserfahrung

Arbeitsmodell

On-site

Dienstort

Wien

Berufsfelder

Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber

eRecruiter GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl

31 - 50 Mitarbeiter*innen

Standorte

Linz, Wien

Deine zukünftige Rolle:

• Strategische Betreuung und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen sowie zentrale:r Ansprechpartner:in ausgewählter Kunden über den gesamten Customer Life Cycle
• Identifikation von Kundenbedürfnissen, Optimierungspotenzialen sowie Up- und Cross-Selling-Chancen
• Proaktive Erkennung und Vermeidung von Kundenrisiken und Churn
• Begleitung von Kunden bei größeren Implementierungen, Erweiterungen und Umgestaltungsprojekten
• Enge Zusammenarbeit mit Sales, Professional Services, Support und Product Management, um Kundenprojekte erfolgreich umzusetzen.
• Aufnahme, Bündelung und Weitergabe von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkt und Prozessen
• Aufbau von Referenzen, Case Studies und Co-Marketing-Möglichkeiten

Kurz gesagt: Du berätst unsere Kunden rund um moderne Recruiting-Prozesse - von der Gestaltung von Stelleninseraten und Bewerberportalen über Recruiting-Reporting und Schnittstellen bis hin zur Anbindung an andere Jobplattformen und Schnittstellen zu HR Systemen. Dabei entwickelst du gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Lösungen und unterstützt sie dabei, ihre Recruiting-Prozesse nachhaltig zu optimieren.

Du bietest:

• Du bringst Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Sales oder Key Account Management (vorzugsweise im B2B Bereich) mit.
• IT-Affinität und idealerweise bereits Erfahrungen mit Webdesign und/oder HR-Softwaren runden deine Berufserfahrung ab.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, bist kommunikativ und hast ein selbstsicheres Auftreten.
• Erfahrung im Projektmanagement und Freude daran, Projekte strukturiert und eigenständig voranzutreiben, sowie eine ausgeprägte Zielorientierung sind für dich selbstverständlich.
• Du liebst den Menschenkontakt, neue Herausforderungen und bist als Teamplayer daran interessiert das Produkt und unseren Kundenservice stets voranzutreiben.
• Reisebereitschaft im Raum Österreich für Kundengespräche vor Ort ist erforderlich.

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden
• Reisebereitschaft

Dienstort

• Wien

Erforderliche Kenntnisse

• Kundenbetreuung
• Sales
• Key Account Management
• Projektmanagement

Nice-To-Have Kenntnisse

• Webdesign
• HR-Softwaren

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2
• Englisch B2

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden
• Reisebereitschaft

Dienstort

• Wien

Erforderliche Kenntnisse

• Kundenbetreuung
• Sales
• Key Account Management
• Projektmanagement

Nice-To-Have Kenntnisse

• Webdesign
• HR-Softwaren

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2
• Englisch B2

Gehalt

Das zugrunde liegende Mindestgehalt für diese Position beträgt 3.267 EUR brutto auf Vollzeitbasis (IT-KV, ST1 Einstiegsstufe); abhängig von Qualifikation und Erfahrung besteht selbstverständlich die Bereitschaft zur Überzahlung oder höheren Einstufung.

3.267 EUR

www.erecruiter.net/