Supporttechniker Wärmepumpen – Innendienst, flexibel, remote

Employer Brand Anchor

Kufstein

Vor Ort

EUR 41.000 - 51.000

Vollzeit

14 Tage+

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Benefits dieser Stelle

Gehalt 46k+

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice nach Einarbeitung

Entwicklungsmodell

Weiterbildungen

Teamorientiertes Umfeld

Bereitschaftspauschale 100€

Langfristige Perspektive

Zusammenfassung

Employer Brand Anchor sucht einen engagierten Supporttechniker Wärmepumpen im Innendienst (m/w/d) im Tiroler Raum. Du bist Bindeglied zwischen Installateuren, Kunden und Entwicklung und findest Lösungen, begleitest Projekte und sorgst für zuverlässige Energiesysteme.

Zu deinem Team gehören 5 Kolleg*innen; du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice nach der Einarbeitung und einem klaren Karrierepfad.

Qualifikationen

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Englische Grundkenntnisse von Vorteil.
Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. Gebäudetechnik, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation.
Einschlägige Erfahrung im technischen Support, Service oder Kundendienst, ideal Wärmepumpen/Heiztechnik.

Aufgaben

Telefonischer Support für Installateure bei technischen Fragen.
Analyse und Behebung von Fehlern an Wärmepumpensystemen.
Erstellung, Aktualisierung und Optimierung technischer Dokumentationen.
Weiterentwicklung von Prozessen zur Störungsbeseitigung.
Abwicklung von RMA-Fällen und Unterstützung bei technischen Verbesserungen.
Durchführung von Hardwaretests und Wärmepumpentests in Zusammenarbeit mit der Entwicklung.
Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Fehlerbehebungen direkt beim Kunden vor Ort.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Technisches Verständnis

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Jobbeschreibung