Wärmepumpen Innendienst-Supporttechniker (m/w/d)

Employer Brand Anchor

Stadt Schwaz

Hybrid

EUR 41.000 - 51.000

Vollzeit

Vor 13 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Homeoffice nach Einarbeitung

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungen

Langfristige Perspektive

Bereitschaftspauschale 100€

Sicherer Arbeitsplatz

Zusammenfassung

Employer Brand Anchor sucht einen Supporttechniker Wärmepumpen im Innendienst zur Unterstützung von Installateuren, Fehleranalysen und Dokumentationsaufgaben. Sie arbeiten in einem 5-köpfigen Team und gewinnen schrittweise mehr Verantwortung.

Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice nach Einarbeitung bis zu 3 Tage pro Woche und einem klaren Karrierepfad in einem wachsenden Tiroler Unternehmen.

Qualifikationen

HTL-Abschluss oder gleichwertige Qualifikation.
Erfahrung im technischen Support bevorzugt.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Bereitschaft zu gelegentlichen Außeneinsätzen.

Aufgaben

Telefonischer Support für Installateure bei technischen Fragen.
Analyse und Behebung von Fehlern an Wärmepumpensystemen.
Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen & Zertifizierungsunterlagen.
Weiterentwicklung von Prozessen zur effizienteren Störungsbeseitigung.
Bearbeitung von RMA-Fällen und Unterstützung bei technischen Verbesserungen.
Durchführung von Hardwaretests und Wärmepumpentests in Zusammenarbeit mit der Entwicklung.
Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Kunden vor Ort.

Kenntnisse

Kunden-Support

Fehleranalyse

Dokumentation

Prozessoptimierung

RMA-Management

Hardwaretests

Inbetriebnahmen vor Ort

Deutsch-Englischkommunikation

Ausbildung

HTL-Abschluss (Gebäudetechnik / Elektrotechnik / Mechatronik)

Jobbeschreibung