Supporttechniker Wärmepumpen - Innendienst, flexibel

Employer Brand Anchor; Tirol; On-site; EUR 41,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Jahresbruttogehalt ab 46.000 €

Gleitzeitregelung bei 38,5 Std./Woche

Homeoffice nach Einarbeitung

Weiterbildungen & Schulungen

Sicherer Arbeitsplatz & langfristige/p

Job summary

Employer Brand Anchor in Tirol sucht einen technischen Kundendienst Wärmepumpen (m/w/d). Sie sind die technische Schnittstelle zwischen Installateuren, Kunden und dem Entwicklungsteam und sorgen dafür, dass moderne Energiesysteme zuverlässig funktionieren.

Sie arbeiten an Support, Dokumentation, Tests und Schulungen und unterstützen gelegentlich vor Ort bei Inbetriebnahmen oder Störungsbehebungen. Eine abgeschlossene technische Ausbildung sowie Erfahrung in Wärmepumpentechnik sind wünschenswert.

Qualifications

• Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Gebäudetechnik, Elektrotechnik, Mechatronik).
• Erfahrung im technischen Support oder Kundendienst, ideal Wärmepumpen/Heizungstechnik.

Responsibilities

• Telefonischer Support für Installateure bei technischen Fragen.
• Analyse und Behebung von Fehlern an Wärmepumpensystemen.
• Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen.
• Weiterentwicklung von Prozessen zur Störungsbeseitigung.
• Durchführung von Hardwaretests in Zusammenarbeit mit der Entwicklung.
• Unterstützung bei Inbetriebnahmen vor Ort.
• Schulungen für neue Supportmitarbeiter und Partner.

Skills

Technischer Support

Kundendienst

Analytische Fähigkeiten

Dokumentation erstellen

Education

Technische Ausbildung

Job description

Employer Brand Anchor in Tirol sucht einen technischen Kundendienst Wärmepumpen (m/w/d). Sie sind die technische Schnittstelle zwischen Installateuren, Kunden und dem Entwicklungsteam und sorgen dafür, dass moderne Energiesysteme zuverlässig funktionieren.

Sie arbeiten an Support, Dokumentation, Tests und Schulungen und unterstützen gelegentlich vor Ort bei Inbetriebnahmen oder Störungsbehebungen. Eine abgeschlossene technische Ausbildung sowie Erfahrung in Wärmepumpentechnik sind wünschenswert.