Support Gebäudetechnik (m|w|d)

Employer Brand Anchor; Tirol; Hybrid; EUR 41,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Überzahlung je nach Erfahrung

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice bis zu 3 Tage/Woche

Modernes Office in Kirchbichl

Individuelle Einarbeitung

Weiterbildungen

Langfristige Perspektive

Bereitschaftspauschale 100 €

Job summary

Employer Brand Anchor in Tirol sucht einen Supporttechniker Wärmepumpen im Innendienst (m/w/d) zur Unterstützung von Installateuren bei technischen Fragen, Störungsanalyse und Lösungsfindung. Du bringst einen HTL-Abschluss in Gebäudetechnik/Elektrotechnik/Mechatronik mit und profitierst von flexiblen Arbeitszeiten sowie der Möglichkeit, nach Einarbeitung bis zu 3 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.

Das Gehalt beginnt bei 46.000 € brutto pro Jahr und kann je nach Erfahrung überbezahlt

Qualifications

• HTL-Abschluss oder gleichwertige Qualifikation im Bereich Gebäudetechnik/Elektrotechnik/Mechatronik.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Außendienst-Einsätzen ist hilfreich.

Responsibilities

• Telefonischer Support für Installateure bei technischen Fragen.
• Analyse von Störungen an Wärmepumpensystemen und Fehlerbehebung.
• Erstellung sowie Pflege technischer Dokumentationen und Zertifikationsunterlagen.
• Weiterentwicklung von Prozessen zur effizienten Störungsbeseitigung.
• Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Fehlerbehebungen vor Ort.

Skills

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Englischkenntnisse

Education

HTL Abschluss in Gebäudetechnik/Elektrotechnik/Mechatronik

Job description

Du willst dein HTL Wissen praktisch einsetzen & an nachhaltiger Heiztechnik mitgestalten? Dann ist das deine Chance!

Der Arbeitgeber:

Ein innovatives Tiroler Unternehmen, das moderne Wärmepumpensysteme entwickelt & im DACH Raum vertreibt.

Als Supporttechniker Wärmepumpen im Innendienst (m/w/d) unterstützt du Installateure bei technischen Fragen, analysierst Störungen & findest gemeinsam mit dem Team die passende Lösung.

DEINE BENEFITS:

• Attraktives Jahresbruttogehalt ab 46.000 € mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung & Qualifikation


• Flexible Arbeitszeiten bei einer 32 - 38,5 Stunden Woche mit Gleitzeit


• Modernes Office in Kirchbichl: Helle Büroräume, Terrasse & hochwertige technische Ausstattung


• Individuelle Einarbeitung: Schrittweise Einführung in Wärmepumpentechnik & Aufgabenbereich.


• Homeoffice Möglichkeit nach Einarbeitung bis zu 3 Tage wöchentlich


• Strukturiertes Entwicklungsmodell: Schritt für Schritt bis zum Experten


• Spannende Weiterbildungen: z.B. elektrotechnische Sicherheitsausbildung, kältetechnische Qualifikationen oder Wärmepumpentechnik-Schulungen


• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag: Technischer Support, Produktentwicklung, Tests & Außendienst bei Wunsch


• Sicherer Arbeitsplatz: zukunftsorientierte Mission & nachhaltige Produkte


• Ein kollegiales Team: direkter Austausch & starker Zusammenhalt


• Bereitschaftspauschale: 100 € für Wochenend- oder Feiertagsbereitschaften sowie Erfassung der geleisteten Arbeitszeit


• Langfristige Perspektive: Mitarbeit in einem wachsenden Unternehmen mit klarem Karrierepfad!

DEINE AUFGABEN:

Als Teil deines 5-köpfigen Teams unterstützt du bei technischen Fragestellungen zu Wärmepumpen & übernimmst stetig mehr Verantwortung.

Das bedeutet konkret:

• Telefonischer Support für Installateure bei technischen Fragen


• Analyse und Behebung von Fehlern und Störungen an Wärmepumpensystemen


• Erstellung, Aktualisierung sowie Optimierung technischer Dokumentationen & Zertifizierungsunterlagen


• Weiterentwicklung von Prozessen zur effizienten Störungsbeseitigung


• Abwicklung von RMA Fällen und Unterstützung bei technischen Verbesserungen


• Durchführung von Hardwaretests und Wärmepumpentests in Zusammenarbeit mit der Entwicklung


• Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Fehlerbehebungen direkt beim Kunden vor Ort


• Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze für Inbetriebnahmen oder Störungsbehebung


• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift


• HTL Abschluss, z. B. in Gebäudetechnik, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation wie Studium

Ideal, aber nicht notwendig:

• Einschlägige Erfahrung im technischen Support, Service oder Kundendienst, ideal: im Bereich Wärmepumpen, Heiztechnik oder Gebäudetechnik


• Erfahrung mit Wärmepumpen oder kältetechnische Ausbildung


• Technisches Verständnis für Energie, Regelungstechnik & komplexe Systeme


• Führerschein Klasse B & Bereitschaft für gelegentliche Außendienst-Einsätze

Gestalte die Wärmewende aktiv mit – als Supporttechniker Wärmepumpen im Innendienst (m/w/d)!