Support Engineer / Supportmitarbeiter (m/w) Microsoft

Aviteus Recruiting e.U.; Wien; Vor Ort; EUR 32.000 - 39.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zahlreiche Mitarbeiterevents

Verkehrsgünstige Lage mit öffentl. Anb

Moderne Arbeitsplätze

Zusammenfassung

Aviteus Recruiting e.U. sucht einen Support Engineer im Microsoft-Umfeld für den Standort Wien. Sie bearbeiten 3rd-Level-Supportanfragen, analysieren komplexe Probleme und arbeiten eng mit dem Team zusammen, um robuste Lösungen bereitzustellen.

Sie verfügen über eine technische Ausbildung, erste Server-Erfahrung (Microsoft/Linux) und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Später profitieren Sie von Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktivem Arbeitsumfeld in Wien.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich.
• Erste praktische Erfahrungen in der Administration von Microsoft- oder Linux-Servern.
• Idealerweise Erfahrung in Datenbanksystemen, Webtechnologien oder Programmierung.
• MCSA/MCSE oder vergleichbare Berufserfahrung von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (B1).
• Freude am Kontakt mit Kunden.

Aufgaben

• Lösung technischer Probleme auf Microsoft- und Linux-basierten Systemen; Fokus auf Microsoft-Umfeld.
• Kommunikation mit dem Kunden zur Klärung des Problemzustands und Beschreibung der Lösungswege.
• Erkennen der Fehlerursachen und Finden von Lösungen durch Eigenrecherche oder Wissensdatenbank.

Kenntnisse

Server-Administration (Microsoft/Linux

Kundenkontakt

Problemlösen

Englischkenntnisse B1

Deutschkenntnisse C2

Ausbildung

Technische Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Microsoft Server

Linux-Server

Datenbanksysteme

Jobbeschreibung

Support Engineer / Supportmitarbeiter (m/w) Microsoft

Sie suchen nach einer Herausforderung im Bereich IT-Support und haben eine Fachschule oder HTL in der IT abgeschlossen? Ihrer Eingebung nach sind Sie Problemlöser und kommunizieren gerne? Wenn eine Tätigkeit als 3rd Level Supportmitarbeiter für einen IT-Dienstleister Ihr Interesse weckt und Sie gerne als lösungsorientierter Mitarbeiter in einem wachsenden Team tätig werden möchten, sollten wir uns kennenlernen!Aufgrund der ausgezeichneten Unternehmensentwicklung rekrutieren wir für unseren Kunden in Wien Sie, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, als Support Engineer / Supportmitarbeiter (m/w/d) Microsoft.

IHRE AUFGABEN:

• Lösung technischer Probleme auf unterschiedlichen IT-Systemen (Betriebssysteme, Netzwerktechnik, Datenbanken, Storage, etc.; Schwerpunkt Microsoft
• Kommunikation mit dem Kunden (bei Unklarheiten- klären des Fehlerzustandes; bei Lösungen - Beschreibung des Lösungswegs)
• Erkennen der Fehlerursache (Anhand der Problembeschreibung; Simulation; Fernwartung; etc.) und Lösungsfindung durch Eigenknow-how oder Recherche(Wissensdatenbank, Kollegen, etc.)

IHR BACKGROUND:

• Sie besitzen eine abgeschlossene technische Ausbildung (FS, HTL, FH, Universität) im Fachbereich Informatik, Computertechnik, Elektrotechnik oder äquivalent
• Sie haben erste praktische Erfahrungen in der Administration von Microsoft oder Linux Server gesammelt
• Idealerweise haben Sie Erfahrung in Datenbanksystemen, Webtechnologien und/oder in der Programmierung bzw. haben Interesse sich in diesen Themen zu vertiefen
• MCSA bzw. MCSE Zertifikat oder nachweisbare, relevante Berufserfahrung sind von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (B1) in Wort und Schrift
• Freude am Kontakt mit Kunden

WAS WIRD GEBOTEN?

• Sehr erfolgreiches und flexibles und innovatives Team
• Hoher Gestaltungsspielraum aufgrund des hohen Unternehmenswachstums
• Geförderte Weiterbildungsmöglichkeiten (Zertifizierungen, etc.)
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Verkehrsgünstige Lage mit sehr guter öffentlicher Anbindung
• Moderne und ansprechende Arbeitsplätze
• Bruttojahresgehalt ab EURO 35.000; kann mit entsprechend Berufserfahrung und Qualifikation deutlich höher sein