Studentische:r Mitarbeiter:in (m/f/d)

Accessio GmbH; Graz; Vor Ort; EUR 25.000 - 29.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office möglich

Firma-Parkplatz

Bikeleasing

Mittagessen Zuschuss

Teamevents

Zusammenfassung

Arivo in Graz sucht eine studentische:r Mitarbeiter:in im Bereich Knowledge Base (Teilzeit ab 20h/Woche). Du erstellst und pflegst Hilfsartikel, Anleitungen und Tipps rund um unser System und sorgst dafür, dass Kunden schnell passende Antworten finden.

Zu deinen Aufgaben gehören Schulungsvideos und Screenshots, Content-Erstellung mit Mintlify zur Arivo Software sowie zur Installation und Wartung der Arivo Hardware. Du arbeitest eng mit Knowledge Base- und Marketing-Team zusammen.

Qualifikationen

• Laufende Ausbildung im Bereich Dokumentation oder Wissensvermittlung.
• Idealerweise erste Berufserfahrung in Dokumentation.
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse vorteilhaft.
• Bereitschaft zum eigenverantwortlichen Arbeiten.

Aufgaben

• Schulungsvideos und Screenrecordings für Onboarding neuer Kund:innen erstellen.
• Screenshots erstellen und bearbeiten, Anleitungen anschaulich machen.
• Content-Erstellung in Mintlify zur Erklärung der Arivo Software.
• Content-Pflege basierend auf Nutzerfeedback.
• Zusammenarbeit mit Knowledge Base- und Marketing-Team.

Kenntnisse

Dokumentation

Wissensvermittlung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Dokumentation/Wissensvermittlung

Tools

Screenrecording-Tools

Photoshop

Premiere

DaVinci

Mintlify

Jobbeschreibung

(m/w/d)

Studentische:r Mitarbeiter:in (m/w/d)

im Bereich Knowledge Base
Teilzeit ab 20h/Woche

Kurzinfo zum Job

Am Innovationspark 10, 8020 Graz Teilzeit ab 20h
Start ab sofort Flexible Arbeitszeiten Ab Euro 2.420 / Monat
(Basis Vollzeit)

Über uns

ÜBER ARIVO

Wir bei Arivo revolutionieren die Parkraumbewirtschaftung und machen das Parken einfach, digital und simpel – für Parkende und Betreibende. Mit über 1.200 abgeschlossenen Projekten, 600+ zufriedenen Kunden und 324.000 verwalteten Parkplätzen verändern wir die Welt des Parkens.
Unsere Kunden? Große Namen wie APCOA, Contipark, Deutsche Bahn, SABA, ÖBB, Wipark und viele mehr vertrauen auf unsere ticketlose Parklösung mit smarter Software und zuverlässiger Technik.

Um unsere Kund:innen dabei zu helfen, das volle Potential ihrer Arivo-Anlage auszuschöpfen, suchen wir Unterstützung in unserem Knowledge Base-Team.

DEINE AUFGABEN

Wir suchen DICH, um unsere Knowledge Base mit hilfreichen Artikeln, Anleitungen und Tipps rund um unser System weiter auszubauen und laufend zu pflegen. Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen bereitest du Informationen verständlich auf und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen schnell die richtigen Antworten finden.

• Schulungsvideos : Du erstellst Schulungsvideos und Screenrecordings mit Guidde für das Onboarding neuer Kund:innen und die laufende Wissensvermittlung .
• Screenshots : Du erstellst und bearbeitest Screenshots, die unsere Anleitungen anschaulich und leicht verständlich machen .
  
• Content-Erstellung : Du unterstützt bei der Erstellung klarer & verständlicher Inhalte in Mintlify zur Erklärung & Bedienung der Arivo Software sowie zur Installation & Wartung der Arivo Hardware .
• Content-Pflege: Du unterstützt bei der Aktualisierung und Optimierung bestehender Inhalte anhand von Nutzerfeedback .
  
• Zusammenarbeit : Du arbeitest eng mit dem Knowledge Base- und Marketing-Team zusammen, um praxisnahe Inhalte zu erstellen .
  

DEIN PROFIL

• Du hast eine laufende Ausbildung und interessierst dich für die Bereiche Dokumentation und Wissensvermittlung, Media-/Grafikdesign o.ä .
• Du hast idealerweise erste berufliche Erfahrungen in Dokumentation und Wissensvermittlung gesammelt.
• Du hast Basiskenntnisse in der Bearbeitung von Bildern und Videos (z. B. mit Screen-Recording-Tools, Photoshop, Premiere, DaVinci o. ä.).
• Du kannst dich in komplexe Sachverhalte einarbeiten und diese verständlich und ansprechend darstellen.
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und eigenverantwortlich .
• Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit .
• Markdown-Kenntnisse oder Erfahrung mit einer Dokumentationssoftware oder CMS sind von Vorteil, aber kein Muss – wir bringen dir das nötige Handwerkszeug bei .

WIR BIETEN

• Einstieg & Einblick : Einstieg ins Berufsleben mit direktem Einblick in den Aufbau einer Knowledge Base sowie in die Produktentwicklung eines innovativen Softwareunternehmens – aus der Perspektive der Dokumentation.
• Scale-up-Spirit : Arbeite in einem jungen, wachsenden Team mit jeder Menge Gestaltungsspielraum.
• Flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten mit fairer Kernzeit (9:00–14:00 Uhr) und Home-Office-Möglichkeit nach Vereinbarung.
• Modernes Headquarter: Freu dich auf unser modernes Büro mit Dachterrasse, das zum Wohlfühlen und gemeinsam Arbeiten einlädt.
• Flache Hierarchien & Karrieremöglichkeiten: Bei uns hast du die Chance, dich aktiv einzubringen und deine Karriere selbst mitzugestalten.
• Team-Events & Zusammenhalt: Firmenurlaub, regelmäßige Teamevents, Afterwork-Drinks & Sportaktivitäten, sowie Team-Frühstück jeden 2. Freitag sorgen für eine starke Teamkultur.
• Mittagessen : Genieße frisch gelieferte Mahlzeiten zum geringen Preis und profitiere zusätzlich von unserem monatlichen Essenszuschuss.
• Onboarding: Unser Welcome Day, Onboarding-Guide und dein persönlicher Buddy sorgen für einen reibungslosen Start.
• Mobilität: Profitiere von unserem Bikeleasing-Programm und dem kostenlosen Firmenparkplatz sowie der hervorragenden öffentlichen Anbindung .

MEHR INFOS

Das Mindestgehalt richtet sich nach dem IT-Kollektivvertrag und beträgt für die Stelle zumindest 2.420 € brutto (Vollzeitäquivalent) monatlich.

Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von deinen Qualifikationen und deiner Berufserfahrung. Deswegen legen wir die Bezahlung gemeinsam mit dir fest.

Wir lieben, was wir tun.

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