St. Anton Luxury Front Office Manager — Lead Guest Experience

Josefshof

Sankt Anton am Arlberg

In loco

EUR 60.000 - 82.000

Tempo pieno

27 ore fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Kostenlose Mahlzeiten

Unterkunft: Appartement zur Verfügung

Ski-Saison Pass Zuschuss

Descrizione del lavoro

Hotel Tannenhof in St. Anton am Arlberg sucht einen Front Office Manager (m/w/d); ab sofort oder spätestens 1. Dezember 2026.

Das 5-Sterne-Superior-Hotelbetrieb bietet exklusiven Gästen eine luxuriöse Erfahrung und eine enge Zusammenarbeit mit der Direktion. Sie leiten das Front Office Team, setzen SLH-Standards um und betreuen internationale Gäste von Check-in bis Check-out. Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist von Vorteil, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden

Competenze

Erfahrung in der gehobenen Hotellerie wünschenswert.
Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil.
Abgeschlossene Ausbildung von Vorteil.

Mansioni

Leitung des Front Office Teams
Berücksichtigung der SLH Standards
Bedienung Hotelprogramm ASA
Einarbeitung, Motivation und Weiterbildung des Front Office Teams
Dienstplangestaltung
Organisation und Durchführung sämtlicher Aufgaben im Front Office
Herzlicher und professioneller Empfang der Gäste
Zuvorkommende Betreuung unserer internationalen Gäste von Check-in bis Check-out
Detaillierte Auskunft über unser Haus, die Zimmer und deren Einrichtungen
Rechnungskontrolle und Rechnungslegung
Anreisekontrolle
Einbringung zur Optimierung der Prozesse
Beschwerdemanagement
Conciergedienste (Aussprache von Empfehlungen, Reservierungen von Transfer, Skischule etc.)
Enge Zusammenarbeit mit der Direktion
Hohe Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Einsatzbereitschaft
Positive und gewinnende Ausstrahlung