Front Office Manager

Josefshof; Sankt Anton am Arlberg; On-site; EUR 60,000 - 82,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenlose Mahlzeiten

Unterkunft: Appartement zur Verfügung

Ski-Saison Pass Zuschuss

Job summary

Hotel Tannenhof in St. Anton am Arlberg sucht einen Front Office Manager (m/w/d); ab sofort oder spätestens 1. Dezember 2026.

Das 5-Sterne-Superior-Hotelbetrieb bietet exklusiven Gästen eine luxuriöse Erfahrung und eine enge Zusammenarbeit mit der Direktion. Sie leiten das Front Office Team, setzen SLH-Standards um und betreuen internationale Gäste von Check-in bis Check-out. Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist von Vorteil, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden

Qualifications

• Erfahrung in der gehobenen Hotellerie wünschenswert.
• Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil.
• Abgeschlossene Ausbildung von Vorteil.

Responsibilities

• Leitung des Front Office Teams
• Berücksichtigung der SLH Standards
• Bedienung Hotelprogramm ASA
• Einarbeitung, Motivation und Weiterbildung des Front Office Teams
• Dienstplangestaltung
• Organisation und Durchführung sämtlicher Aufgaben im Front Office
• Herzlicher und professioneller Empfang der Gäste
• Zuvorkommende Betreuung unserer internationalen Gäste von Check-in bis Check-out
• Detaillierte Auskunft über unser Haus, die Zimmer und deren Einrichtungen
• Rechnungskontrolle und Rechnungslegung
• Anreisekontrolle
• Einbringung zur Optimierung der Prozesse
• Beschwerdemanagement
• Conciergedienste (Aussprache von Empfehlungen, Reservierungen von Transfer, Skischule etc.)
• Enge Zusammenarbeit mit der Direktion
• Hohe Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Einsatzbereitschaft
• Positive und gewinnende Ausstrahlung

Skills

Front Office Leitung

Teamführung

Gastfreundschaft

Kundenservice

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Sprachgewandtheit

MS Office

Education

Ausbildung in der Hotellerie

Abgeschlossene Ausbildung von Vorteil

Tools

Microsoft Office

Job description

Front Office Manager (m/w/d) ab sofort oder spätestens ab 1. Dezember 2026

Front Office Manager (m/w/d) |6 Tage / Woche
ab sofort oder ab 1. Dezember 2026 | Hotel Tannenhof*****Superior, St. Anton am Arlberg

Das Hotel Tannenhof vereint herzliche Gastfreundschaft, höchsten Komfort und ausgezeichnete Kulinarik auf 5-Sterne-Superior-Niveau. Mit nur 7 Suiten für maximal 16 Gäste und dem vielfach ausgezeichneten Gourmetrestaurant by Dennis Ilies, prämiert mit 2 Michelin-Sternen, schaffen wir außergewöhnliche Erlebnisse in exklusiver Atmosphäre.

Was dich bei uns erwartet

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem exklusiven Luxushotel mit internationalem Gästeklientel

Spannende Kombination aus 5-Sterne-Superior-Hotellerie und mehrfach ausgezeichneter Spitzengastronomie

Maximal 16 Hausgäste, familäres und motiviertes Team mit hohem Qualitätsanspruch

Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, in unterschiedliche Bereiche des Hotelbetriebs Einblick zu erhalten

Arbeiten in einer der schönsten und renommiertesten Tourismusregionen Europas – direkt am Arlberg

Ihr Profil & Ihre Aufgaben

• Leitung des Front Office Teams
• Berücksichtigung der „SLH“ Standards
• Bedienung Hotelprogramm ASA
• Einarbeitung, Motivation und Weiterbildung des Front Office Teams
• Dienstplangestaltung
• Organisation und Durchführung samtlicher Aufgaben im Front Office
• Herzlicher und professioneller Empfang der Gäste
• Zuvorkommende Betreuung unserer internationalen Gäste von Check-in bis Check-out
• Detaillierte Auskunft über unser Haus, die Zimmer und deren Einrichtungen
• Rechnungskontrolle und Rechnungslegung
• Anreisekontrolle
• Einbringung zur Optimierung der Prozesse
• Beschwerdemanagement
• Conciergedienste (Aussprache von Empfehlungen, Reservierungen von Transfere, Skischule etc.)
• Enge Zusammenarbeit mit der Direktion
• Hohe Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Einsatzbereitschaft
• Positive und gewinnende Ausstrahlung
• Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Liebe zum Detail und Sauberkeit am Arbeitsplatz
• Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Abgeschlossene Ausbildung von Vorteil
• Microsoft Office Erfahrung von Vorteil

Unsere Angebote:

Kostenlose Mahlzeiten: Diese Initiative fördert das Wohlbefinden der Mitarbeiter, indem wir dir während deiner Arbeitstage praktische und nahrhafte Mahlzeiten anbieten.

Unterkunft: Es wird dir ein Appartement zur Verfügung gestellt.

Benefits: Zuschuss zum Ski Saison Pass,

Kontakt

Hotel Tannenhof
Nassereinerstraße 98
6580 St. Anton am Arlberg FrauFrau Rainer
[e-mail]
www.hoteltannenhof.net