Servicemitarbeiter (all genders)

ARCOTEL Hotels; Wien; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Fahrtkostenzuschuss öffentl. Verkehrsm

Jubiläumsprämie / Überraschungen

Verpflegung kostenfrei

Prämienprogramm bring a friend

Kostenfreie Verpflegung

Job summary

ARCOTEL Hotels in Wien sucht einen Servicemitarbeiter (alle Geschlechter) für alle F&B Bereiche. Sie sorgen für Frühstück, Mittag- und Abendservice, bereiten Veranstaltungsräume vor und betreuen Gäste während Veranstaltungen. Das Bruttogehalt von 2.096,50 EUR bei 40 Std./Woche entspricht dem KV-Minimum.

Das Unternehmen bietet überdurchschnittliches Gehaltspotenzial je nach Qualifikation und Erfahrung. Zu den Aufgaben gehören Gästebetreuung, Umsetzung von Gästewünschen, Beschwerdeleitung,

Qualifications

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse laut Anforderung.
• Serviceerfahrung im Gastgewerbe ist vorteilhaft.
• Hygiene- und Qualitätsbewusstsein gemäß Lebensmittelvorschriften.
• Selbstständige, strukturierte und teamfähige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Gästebetreuung beim Frühstück und Mittagessen mit Höflichkeit und Professionalität.
• Schnelle Umsetzung von Gästewünschen in Abstimmung mit dem Vorgesetzten.
• Weiterleitung von Beschwerden an den Vorgesetzten.
• Einhaltung Hygiene-, HACCP- und Sauberkeitsvorschriften im Aufgabenbereich.
• Mise en Place ordnungsgemäß durchführen und vorbereiten.
• Diskretion und Vertraulichkeit in der Gästebetreuung.
• Einhaltung der DSGVO in allen Aufgaben.
• Administrative und organisatorische Aufgaben übernehmen.
• Kenntnis des Frühstücksangebots zur Gästezufriedenheit beitragen.
• Einhaltung von Funktionsabläufen und sorgfältige Nutzung von Arbeitsgeräten.
• Mithilfe bei Reservierungen und Abwicklung des Frühstücksbetriebs.

Skills

Gästebetreuung

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Job description

Suchen Sie nach einer spannenden Möglichkeit, Ihre Gastfreundschaftsfähigkeiten in einer dynamischen Umgebung einzusetzen?

Wir suchen einen engagiertenServicemitarbeiter (all genders)für alle F&B Bereiche, der dazu beiträgt, unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen. In dieser wichtigen Rolle sind Sie verantwortlich für die professionelle Durchführung von Serviceleistungen im Frühstücks-, Mittags- und Abendgeschäft, einschließlich der Vorbereitung von Veranstaltungsräumen, der Betreuung der Gäste während der Veranstaltung und der Gewährleistung eines erstklassigen Serviceerlebnisses.

Zu Ihren Aufgaben gehören das Servieren von Speisen und Getränken, das Einhalten von Servicestandards und die Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Wenn Sie über Erfahrung im Gastgewerbe verfügen, eine positive Einstellung haben und gerne in einem lebhaften Umfeld arbeiten, dann freuen wir uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen und gemeinsam unvergessliche Momente für unsere Gäste zu schaffen.

Das angegebene Bruttogehalt2.096,50 EUR (40 Std./Woche) entspricht dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung bietet die ARCOTEL Gruppe die Möglichkeit, ein überdurchschnittliches und leistungsbezogenes Gehalt zu erhalten.

Ihre Rolle

• Gästebetreuung beim Frühstück und Mittagessen mit besten Umgangsformen
• Rasche Umsetzung aller Gästewünsche auf höchstem Niveau nach Rücksprache mit dem Vorgesetzten
• Weiterleitung von Beschwerden an den Vorgesetzten
• Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften in Bezug auf Hygiene, HACCP und Sauberkeit im Aufgabenbereich
• Ordnungsgemäße Mise en Place Tätigkeiten im zugewiesenen Aufgabenbereich
• Absolute Diskretion und Verschwiegenheit im Bereich der Gästebetreuung
• Einhaltung der DSGVO
• Administrative & organisatorische Aufgaben
• Kenntnis des gesamten Frühstücksangebotes, um die Gästezufriedenheit sicherzustellen
• Einhaltung der Funktionsabläufe im Aufgabengebiet
• Ordnungsgemäße und sorgfältige Benützung aller Arbeitsgeräte
• Mithilfe bei der operativen Betreuung und Abwicklung der Reservierungen beim Frühstück

Ihr Profil

• Freundliches und gepflegtes Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung
• Gute Umgangsformen und ausgeprägte Serviceorientierung
• Gute Deutsch,- sowie Englischkenntnisse
• Kenntnisse im Servicebereich, z. B. Buffetbetreuung, Servieren von Kaffee und Getränken sowie Abräumen der Tische
• Hygiene- und Qualitätsbewusstsein gemäß den geltenden Lebensmittelvorschriften
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
• Belastbarkeit und effizientes Arbeiten auch bei hohem Gästeaufkommen
• Flexibilität und Bereitschaft zu Frühdiensten, auch an Wochenenden und Feiertagen

Benefits

• Ein motiviertes und professionelles Team
• Fahrtkostenzuschuss für den öffentlichen Nahverkehr
• Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen
• Begünstigungen und Mehrwerte
• Prämienprogramm "bring a friend"
• Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung