Gästebetreuer/in

ARCOTEL Tabakfabrik Linz; Linz; On-site; EUR 11,000 - 13,000; Part time

Benefits offered by this job

Fahrtkostenzuschuss ÖV

Kostenfreie Verpflegung

Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten

Prämienprogramm "bring a friend"

Teamorientiertes Arbeitsumfeld

Job summary

ARCOTEL Tabakfabrik Linz in Linz sucht eine Teilzeitkraft im F&B-Bereich als Guest Relation Coordinator mit 20 Wochenstunden. Sie betreuen Gäste individuell und sorgen für herausragenden Service; Englischkenntnisse sind willkommen und MS Office wird erwartet.

Sie arbeiten eng mit dem F&B-Team zusammen, koordinieren Gäste-wünsche, unterstützen bei Events und tragen dazu bei, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen.

Qualifications

• Erste Erfahrungen im Hotel- oder Gastronomie-Bereich.
• Verbindliches, charmantes Auftreten als Gastgeber.
• Teamfähigkeit, Anpassungsfähigkeit und Flexibilität.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; MS Office-Kenntnisse erforderlich.

Responsibilities

• Als Guest Relation Coordinator F&B betreuen Sie Gäste und erstellen Angebote für Q27.
• Sie koordinieren Gästeprogramme und Events im Restaurant.
• Sie übernehmen fallweise Hostess-Dienste.
• Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden und Gewährleistung der Zufriedenheit.
• Unterstützung des F&B-Teams im Administrativen Bereich.

Skills

Gästeorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Tools

MS Office

Job description

Linz - Teilzeit 20 Wochenstunden - unbefristet

In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie die persönliche Ansprechperson für unsere Gäste im F&B-Bereich und sorgen mit Ihrem aufmerksamen und herzlichen Auftreten für einen herausragenden Service. Sie betreuen unsere Gäste individuell, nehmen Wünsche und Anliegen auf und stellen sicher, dass diese in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen F&B-Teams professionell und zeitnah umgesetzt werden.

Sie pflegen den persönlichen Kontakt zu unseren Gästen, erkennen deren Bedürfnisse frühzeitig und tragen dazu bei, eine einladende und angenehme Atmosphäre in unseren gastronomischen Outlets zu schaffen. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Koordination besonderer Gästewünsche und sorgen gemeinsam mit dem Team für einen reibungslosen Ablauf und höchste Servicequalität.

Wenn Sie über ausgeprägte Gästeorientierung, Kommunikationsstärke und Leidenschaft für die Gastronomie verfügen und es Ihnen Freude bereitet, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, freuen wir uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen.

Das angegebene Bruttogehalt 1.048,- EUR (20 Std./Woche) entspricht dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung bietet die ARCOTEL Gruppe die Möglichkeit, ein überdurchschnittliches und leistungsbezogenes Gehalt zu erhalten.

Ihre Rolle

• Als Guest Relation Coordinator F&B erstellst du Angebote für das Q27
• Du betreust die Gästeprogramme und Events im Restaurant
• Du übernimmst Fallweise Hostess Dienste
• Professioneller Umgang mit aufkommenden Gastbeschwerden und Gewährleistung der optimalen Gästezufriedenheit
• Unterstützung unseres F&B Teams im Administrativen Bereich

Ihr Profil

• Du verfügst über erste Erfahrungen im Hotel oder Restaurant Bereich
• Du zeichnest Dich durch ein verbindliches, charmantes und kompetentes Auftreten als Gastgeber aus
• Teamfähigkeit, hohe Anpassungsfähigkeit und flexible Einsatzbereitschaft
• Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und hast Erfahrung mit den gängigen MS-Office Anwendungen

  Benefits

  • Begünstigungen und Mehrwerte
  • Fahrtkostenzuschuss für den öffentlichen Nahverkehr
  • Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
  • Prämienprogramm "bring a friend"
  • Ein motiviertes und professionelles Team

  Haben wir Ihr Interesse geweckt?

  Wir schätzen unsere Mitarbeiter und bieten Ihnen auch #MEHR, denn ohne sie wäre unser Erfolg nicht möglich. Daher garantieren wir ein gerechtes und leistungsorientiertes Mindestgehalt, das über dem branchenüblichen Durchschnitt liegt. Details besprechen wir gerne persönlich.

  Ihr Ansprechpartner

  Elshahat Mansour
  F&B Manager
  F&B Service