Serviceassistenz (m/w/d)

Wolfgang Denzel Auto AG; Salzburg; In loco; EUR 24.000 - 29.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Autokauf- und Bankleistungen

Vorsorge- und Gesundheitsangebote

Top Rabatte bei Einkaufsplattformen

Maßgeschneiderte Weiterbildung

Descrizione del lavoro

Wolfgang Denzel Auto AG in Salzburg sucht eine engagierte Kundendienstpersönlichkeit für Vollzeit. Sie sind die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und koordinieren gemeinsam mit dem Team reibungslose Abläufe im Servicebereich.

Zu Ihren Aufgaben gehören Erstellung und Abrechnung von Reparatur- und Versicherungsaufträgen, Prüfung von Garantieanträgen, Terminvereinbarungen, telefonische Betreuung, Reklamationsmanagement und Kassenbedienung.

Competenze

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.

Mansioni

• Erstellung und Abrechnung von Reparatur- und Versicherungsaufträgen.
• Bearbeitung, Prüfung und Abwicklung von Garantieanträgen.
• Koordination & Vereinbarung von diversen Werkstatt-Terminen.
• Telefonische Betreuung der Servicekund:innen.
• Reklamationsmanagement und Abwicklung von Garantie-Anträgen.
• Bedienung der Kassa.

Conoscenze

Kundendienst

MS Office

EDV-Programme

Zahlenaffinität

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Technisches Verständnis

Formazione

Kaufmännische Ausbildung (HAK, HASCH, kfm. Lehre)

Strumenti

Microsoft Office

EDV-Programme

Descrizione del lavoro

Ihre Karriere in der DENZEL Gruppe

Sie sind ein Organisationstalent und haben eine Leidenschaft für die Autobranche? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Für unseren Standort in Salzburg suchen wir Vollzeit eine engagierte Persönlichkeit im Kundendienst, die mit Professionalität, Herzlichkeit und einem hohen Qualitätsanspruch überzeugt. In dieser Position sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und sorgen gemeinsam mit unserem Team für einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich.

Ihre Mission bei uns

• Erstellung und Abrechnung von Reparatur- und Versicherungsaufträgen
• Bearbeitung, Prüfung und Abwicklung von Garantieanträgen
• Koordination & Vereinbarung von diversen Werkstatt-Terminen
• Telefonische Betreuung der Servicekund:innen
• Reklamationsmanagement und Abwicklung von Garantie-Anträgen
• Bedienung der Kassa

Ihr Profil als Zukunftsgestalter:in

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HASCH, kfm. Lehre)
• Geübter Umgang mit Microsoft-Office Programmen und EDV Programmen
• Zahlenaffinität und genaue, strukturierte Arbeitsweise
• Freude am Umgang mit Kund:innen und freundliches Auftreten
• Technisches Verständnis und Automobil-Interesse von Vorteil
• Idealerweise mehrjährige, branchenspezifische Erfahrung

Unser Versprechen an Sie

• Zahlreiche Benefits (Autokauf und Bankleistungen, Vorsorge- und Gesundheitsangebote, Top Rabatte bei Einkaufsplattformen)
• Ein familiäres dynamisches Team mit starkem Wir-Gefühl
• Maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einer wachsenden, innovativen und zugleich stabilen Unternehmensgruppe
• Das Ausgangsgehalt für diese Position beträgt € 2.400,- brutto pro Monat, basierend auf der Erfüllung der Anforderungen im Inserat. Bei herausragender Qualifikation und Erfahrung ist eine signifikante Gehaltssteigerung möglich.

Über uns

Die DENZEL GRUPPE steht seit 90 Jahren für Automotivkompetenz, unternehmerische Innovation und Wachstum. Durch die vielen Geschäftsbereiche innerhalb der DENZEL Gruppe können wir unbegrenzte Karrieremöglichkeiten in ganz Österreich anbieten. Sei es im Retail, mit unseren 21 Retailstandorten und 18 Verkaufs- und 5 Servicemarken | bei unseren Importmarken Hyundai, Mitsubishi, MG, Maxus & BYD | im Bankhaus DENZEL | im Immobilienbereich | oder bei Autoplus - der Zubehör- & Reifenfirma. Als einer der führenden Automobil-Mehrmarkenhändler und Gesamtanbieter innovativer Mobilitätslösungen in Österreich stehen wir für Agilität, Mitgestaltung und ein starkes Wir-Gefühl.