Service-Teamleitung: Technik, Planung & Kundenkontakt

Riedl Aufzugbau GmbH & Co. KG; Kärnten; On-site; EUR 50,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstwagen

30 Tage Urlaub

Gleitzeitregelung

Fort- und Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Riedl Aufzugbau GmbH & Co. KG in Kärnten sucht eine engagierte Teamleiter:in Service zur fachlichen und disziplinarischen Führung eines Servicetechniker-Teams. Sie koordinieren Einsätze, sichern Kundenzufriedenheit und verbessern Serviceprozesse.

Sie bringen eine technische Ausbildung und idealerweise Meister/Techniker mit, verfügen über mehrjährige Servicerfahrung und Führungspotenzial. Mit Ihrem Organisationstalent, Ihrer Kommunikationsstärke und sicherem Umgang mit MS Office/ERP leiten Sie

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung sowie eine Fortbildung zum Meister:in, Techniker:in oder Betriebswirt:in oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service sowie idealerweise erste Führungserfahrung
• Organisationstalent mit Durchsetzungsstärke, gepaart mit einem wertschätzenden und motivierenden Führungsstil
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung, auch in herausfordernden Situationen
• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) sowie Erfahrung mit ERP-Systemen

Responsibilities

• Als Teamleiter:in Service führst du ein Team von Servicetechniker:innen und koordinierst deren Einsätze
• Führung und -entwicklung: fachliche sowie disziplinarische Leitung; Hilfestellung bei technischen Fragen und Freigabe von Leistungsnachweisen
• Organisation des Tagesgeschäfts: Kapazitäten planen, Materialverfügbarkeit sicherstellen, Reparaturen und Kleinmodernisierungen koordinieren
• Kundenbetreuung / Auftragsabwicklung: Erster Ansprechpartner für Kund:innen; Anliegen zuverlässig betreuen und Beziehungen pflegen
• Qualitätskontrolle: Servicequalität überwachen und Arbeitssicherheit gewährleisten
• Kennzahlen und Steuerung: Kennzahlen im Blick behalten und Bereich weiterentwickeln

Skills

Teamführung

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

MS Office

Education

Meister/in oder Techniker/in

Fortbildung Betriebswirt/in

Tools

ERP-Systeme

MS Office (Excel)

Job description

Riedl Aufzugbau GmbH & Co. KG in Kärnten sucht eine engagierte Teamleiter:in Service zur fachlichen und disziplinarischen Führung eines Servicetechniker-Teams. Sie koordinieren Einsätze, sichern Kundenzufriedenheit und verbessern Serviceprozesse.

Sie bringen eine technische Ausbildung und idealerweise Meister/Techniker mit, verfügen über mehrjährige Servicerfahrung und Führungspotenzial. Mit Ihrem Organisationstalent, Ihrer Kommunikationsstärke und sicherem Umgang mit MS Office/ERP leiten Sie