Service Sales Specialist (w/m/d)

Hitachi Automotive Systems Americas, Inc.; Guntramsdorf; On-site; EUR 35,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Ladestationen für Elektrofahrzeuge

Betriebskantine Zuschuss 8€ pro Tag

Jahreskarte ÖV Zuschuss

Bike-Leasing

Mitarbeiterveranstaltungen

Job summary

Hitachi Energy Austria AG sucht eine engagierte Fachkraft im Vertriebsinnendienst in Guntramsdorf. Sie erstellen und kalkulieren Serviceangebote, koordinieren den Angebotsprozess und arbeiten eng mit Vertrieb, Engineering und Service zusammen.

Zu den Aufgaben gehören die Überwachung von Fristen, Erstellung von Vertragsunterlagen und die Unterstützung bei Kundenbesuchen sowie Vertriebsaktivitäten. Eine technische oder kaufmännische Ausbildung wird vorausgesetzt.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (Lehre, HTL, HAK oder vergleichbare Qualifikation).
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Vertrieb/Angebotsmanagement von Vorteil.
• Technisches Verständnis und Interesse an industriellen Dienstleistungen, Energieanlagen oder technischen Serviceprodukten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Reisebereitschaft innerhalb Österreichs.

Responsibilities

• Eigenständige Erstellung, Kalkulation und Ausarbeitung von Serviceangeboten unter Berücksichtigung technischer, kommerzieller und vertraglicher Anforderungen in Abstimmung mit internen/externen Stellen.
• Unterstützung bei der Umsetzung von Vertriebs- und Serviceaktivitäten zur Weiterentwicklung des Servicegeschäfts.
• Koordination des gesamten Angebotsprozesses von der Anfrage bis zur Auftragserteilung.
• Überwachung von Angebotsfristen sowie aktive Nachverfolgung offener Angebote in Abstimmung mit Kunden und internen Ansprechpartnern.
• Unterstützung bei der Erstellung, Prüfung und Aktualisierung von Service- und Wartungsverträgen.
• Umsetzung und Abwicklung der Serviceaufträge inkl. Einsatzplanung, Überwachung und Erstellung der notwendigen Dokumentation zur vertragskonformen Übergabe und Verrechnung.
• Identifikation von Service-, Ersatzteil- und Modernisierungspotenzialen innerhalb bestehender Kundenbeziehungen.
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Kundenbesuchen, Präsentationen und Vertriebsaktivitäten.
• Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Projektmanagement, Service, Einkauf, Auftragsabwicklung und weiteren internen Schnittstellen.
• Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen, Vorlagen und Arbeitsabläufen im Angebots- und Servicegeschäft.

Skills

Vertriebsinnendienst

Kundenbetreuung

Angebotsmanagement

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Reisebereitschaft

Education

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Job description

Position Details

Location: Guntramsdorf, Lower Austria, Austria

Job Schedule: Full time

Remote: No

Company Name: HITACHI ENERGY AUSTRIA AG

Profession (Job Category): Sales, Marketing & Product Management

Job Description

Die Möglichkeit

Werden Sie Teil unseres Teams in Guntramsdorf und gestalten Sie mit uns die Energieinfrastruktur von morgen. In dieser vielseitigen Position unterstützen Sie den Ausbau unseres Servicegeschäfts und tragen maßgeblich zur langfristigen Betreuung unserer Kunden bei. Sie übernehmen Verantwortung für die Erstellung und Koordination von Serviceangeboten, begleiten die Abwicklung von Serviceaufträgen und arbeiten dabei eng mit Vertrieb, Engineering, Service und weiteren Fachbereichen zusammen.

Das können Sie bewirken

• Eigenständige Erstellung, Kalkulation und Ausarbeitung von Serviceangeboten unter Berücksichtigung technischer, kommerzieller und vertraglicher Anforderungen in Abstimmung mit internen/externen Stellen
• Unterstützung bei der Umsetzung von Vertriebs- und Serviceaktivitäten zur Weiterentwicklung des Servicegeschäfts
• Koordination des gesamten Angebotsprozesses von der Anfrage bis zur Auftragserteilung
• Überwachung von Angebotsfristen sowie aktive Nachverfolgung offener Angebote in Abstimmung mit Kunden und internen Ansprechpartnern
• Unterstützung bei der Erstellung, Prüfung und Aktualisierung von Service- und Wartungsverträgen
• Umsetzung und Abwicklung der Serviceaufträge inkl. Einsatzplanung, Überwachung und Erstellung der notwendigen Dokumentation zur vertragskonformen Übergabe und Verrechnung
• Identifikation von Service-, Ersatzteil- und Modernisierungspotenzialen innerhalb bestehender Kundenbeziehungen
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Kundenbesuchen, Präsentationen und Vertriebsaktivitäten.
• Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Projektmanagement, Service, Einkauf, Auftragsabwicklung und weiteren internen Schnittstellen
• Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen, Vorlagen und Arbeitsabläufen im Angebots- und Servicegeschäft

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (Lehre, HTL, HAK oder vergleichbare Qualifikation)
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Servicevertrieb, Angebotsmanagement, Auftragsabwicklung oder in einer vergleichbaren Funktion von Vorteil
• Erfahrung in der Erstellung und Bearbeitung von Angeboten sowie in der Kundenbetreuung wünschenswert
• Technisches Verständnis und Interesse an industriellen Dienstleistungen, Energieanlagen oder technischen Serviceprodukten
• Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartnern
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft in geringem Ausmaß innerhalb Österreichs

Mehr über uns

• Kostenlose Ladestationen für Elektrofahrzeuge sowie kostfreie Parkmöglichkeiten für Mitarbeitende
• Frisches Obst und ausgezeichnetes Mittagessen in der Betriebskantine mit einem täglichen Essenszuschuss von derzeit EUR 8 pro Arbeitstag
• Zuschuss zur Jahreskarte für öffentliche Verkehrsmittel sowie attraktives Bike-Leasing-Angebot
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen, Teamevents und Betriebsausflüge
• Umfangreiche Sozialleistungen, beispielsweise Geburts- und Heiratszuwendungen

Das Mindestgrundgehalt gemäß Kollektivvertrag der Elektro- und Elektronikindustrie beträgt EUR 3.449,08 brutto pro Monat. Eine marktkonforme Überzahlung entsprechend Qualifikation und Berufserfahrung ist für uns selbstverständlich

Accessibility and reasonable accommodation

Qualified individuals with a disability may request a reasonable accommodation if you are unable or limited in your ability to use or access the Hitachi Energy career site as a result of your disability. You may request reasonable accommodations by completing a general inquiry form on our website. Please include your contact information and specific details about your required accommodation to support you during the job application process. This is solely for job seekers with disabilities requiring accessibility assistance or an accommodation in the job application process. Messages left for other purposes will not receive a response.

Use of Al and automated tools in recruitment

As part of our recruitment process, Hitachi Energy uses digital and automated tools, including Al-supported solutions, to assist with activities such as application screening, job matching, and interview scheduling. These tools are designed to support our recruiters and do not replace human decision-making. Candidate data is processed in accordance with applicable data protection and employment laws as well as Hitachi's Global Data Privacy Notice.

Background Screening and Security Checks

As part of the hiring process, Hitachi Energy conducts pre-employment background checks that may include verification of employment history, education, criminal records, and other relevant information, in accordance with applicable laws. For certain roles—particularly those involving access to sensitive information, financial responsibilities, client data, regulated environments, or security-sensitive functions—additional or more comprehensive background or security screenings may be required. These may include, but are not limited to, enhanced criminal history checks, credit history reviews (where legally permissible), sanctions screening, or other due diligence measures aligned with the responsibilities of the position. The scope and depth of any background or security review will be determined based on the nature of the role and business necessity, and will always be conducted in compliance with applicable federal, state, and local laws. Candidates will be notified and, where required, asked to provide consent prior to the initiation of any such checks.

About HITACHI

Hitachi brings together the world’s greatest minds to help breathe life into new possibilities – and drive innovation for a better future. That’s why we look for individuals who share our pioneering spirit, have imaginative ideas and are fearless when it comes to tackling the world’s biggest challenges. Our people love technology – and they love making a difference. They have a passion for finding new solutions and working with brilliant colleagues. Every day they dedicate themselves to a huge range of exciting projects, contributing to the Hitachi vision around the globe. From engineering new sustainability solutions that conserve water and energy to creating the infrastructure for the smart cities of tomorrow, there’s no challenge too great for our pioneers. And there’s no shortage of opportunities for you to make a difference. Come and experience the dynamic, collaborative and creative environments where your ideas are welcome and new discoveries are waiting. To help you grow to your full potential, we strive to support our employees in their career aspirations and promote the freedom to explore new horizons.

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