Service Engineer (w/m/d)

Hitachi Rail Austria GmbH; Wien; Hybrid; EUR 45,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Public transport subsidies

Home office bis 60%

Jahresurlaub an Weihnachten/Silvester

Job summary

Hitachi Rail Austria GmbH sucht einen Service Engineer (W/M/D) für den technischen 2nd- und 3rd-Level-Support unserer Kundenlösungen BFZ und DSTW. Sie arbeiten im Labor, betreuen Kundenkontakte und unterstützen Wartung sowie Weiterentwicklung im Engineering Team.

Fundierte Linux-Kenntnisse, Grundkenntnisse in Kubernetes, solide Deutschkenntnisse und Erfahrung in Netzwerktechnik sind wichtig. Arbeiten im hybriden Modell mit 60% Home-Office möglich.

Qualifications

• Einschlägige Berufserfahrung oder Ausbildung (HTL, Fachschule, etc.).
• Fortgeschrittene Linux Kenntnisse
• Grundkenntnisse/“PODS”-Prüfung und Neustart von Kubernetes
• Sehr gute Deutschkenntnisse aufgrund Kundenkontakt
• Netzwerkkenntnisse (VLAN, Routing, Switch) von Vorteil
• Verständnis von Clustertechnologie
• Wartung von Server-Hardware
• Loganalyse mit ELK-Stack, Prometheus/Grafana
• Benutzerverwaltung (Keycloak/OpenLDAP)
• Installationen (GitLab, ArgoCD)
• Nachrichtenvermittlung (RabbitMQ)
• Datenbankadministration

Responsibilities

• 2nd und 3rd Level Support unserer Kundenprodukte BFZ und DSTW – direkter Kundenkontakt
• Laborsupport und Laborwartung unserer Produkte BFZ und DSTW
• Bereitschaftsdienst 24/7 nach Einarbeitung
• Mitarbeit im Engineering Team zur Weiterentwicklung der Produkte BFZ und DSTW

Skills

Linuxkenntnisse

Kubernetes

Deutschkenntnisse

Netzwerktechnik

Clustertechnologie

Server-Hardware

Loganalytik

Benutzerverwaltung

Installationen

RabbitMQ

Datenbankadministration

Education

HTL/Fachschule

Tools

Kubernetes

GitLab

ArgoCD

ELK-Stack

Prometheus

Grafana

Keycloak

OpenLDAP

Job description

Location: Vienna, Vienna, Austria

Job ID: R0146818

Date Posted: 2026-10-29

Company Name: Hitachi Rail Austria GmbH

Profession (Job Category): Engineering & Science

Job Schedule: Full time

Work Arrangement: Hybrid

Job Description

Service Engineer (W/M/D) Mit seinem multikulturellen Team diverser Herkunft unterstützt Hitachi Rail in Österreich internationale Bahnbetreiber mit Technologien und Expertise auf dem Gebiet der Signaltechnik. Das Hitachi Team in Österreich sorgt zusätzlich für die sichere und effiziente Beförderung von Personen und Gütern in mittel- und osteuropäischen Märkten. In dieser Rolle sind Sie zuständig für den technischen 2nd- und 3rd-Level-Support für unsere Kundenlösungen inklusive direktem Kundenkontakt sowie Laborbetrieb und Produktwartung. Wenn Sie Ihre technische Expertise einbringen- und damit unser Team ergänzen möchten, dann werden Sie jetzt ein Teil von Hitachi Rail in Österreich!

Responsibilities

• 2nd und 3rd Level Support unserer Kundenprodukte BFZ und DSTW – direkter Kundenkontakt
• Laborsupport und Laborwartung unserer Produkte BFZ und DSTW
• Nach Einarbeitungsphase - Bereitschaftsdienst 24/7 im Dienstrad der Helpline Gruppe
• Mitarbeit im Engineering Team (Weiterentwicklung der Produkte BFZ und DSTW)

Profile

• Vorausgesetzt wird: Einschlägige Berufserfahrung oder entsprechende Ausbildung (HTL, Fachschule, etc.)
• Fortgeschrittene Linux Kenntnisse
• Kenntnisse im Arbeiten mit Kubernetes (Grundkenntnisse, PODS/Prozesse prüfen und neustarten)
• Sehr gute Deutsch Kenntnisse aufgrund Kundenkontakt (ÖBB)
• Folgende Kenntnisse von Vorteil: Netzwerkkenntnisse (Grundkenntnisse, VLAN-Konfigurationen, Rouing und Switch Grundlagen)
• Clustertechnologie verstehen
• Wartung von Server-Hardware
• Loganalyse (ELK-Stack, Prometheus/Grafana lesen und interpretieren)
• Benutzerverwaltung (Keycloak- und OpenLDAP-Verwaltung)
• Installationen (GitLab, ArgoCD Grundverständnis)
• Basisverständnis mit Nachrichtenvermittlertools wie RabbitMQ
• Erfahrung in der Administration von Datenbanken

Benefits

• Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Wien Handelskai)
• & Zuschüsse für die öffentlichen Verkehrsmittel
• Flexible Arbeitszeiten und je nach Position bis zu 60% Home-Office
• Hitachi Rail schenkt Ihnen den Urlaub an Weihnachten (24.12) und Silvester (31.12)
• Rabatte für Mitarbeiter:innen (Kantine, Shops, Corporate Benefits, Tickets, etc.)
• Verschiedenste Weiterbildungsmöglichkeiten – online, interne und externe Trainings
• Ein stabiler Arbeitgeber in einem kollegialen und internationalen Umfeld

Das Gehalt für diese Position startet bei € 50.000.

Das tatsächliche Gehalt hängt von der Erfahrung und der Qualifikation ab.

Company Culture

At Hitachi Rail, there is a place for everyone.

We welcome and value differences in background, age, gender, sexuality, family status, disability, race, nationality, ethnicity, religion, and world view. It is our commitment to create an inclusive environment - we are proud to be an equal opportunity employer.

Hitachi brings together the world’s greatest minds to help breathe life into new possibilities – and drive innovation for a better future.

That’s why we look for individuals who share our pioneering spirit, have imaginative ideas and are fearless when it comes to tackling the world’s biggest challenges.

Our people love technology – and they love making a difference. They have a passion for finding new solutions and working with brilliant colleagues. Every day they dedicate themselves to a huge range of exciting projects, contributing to the Hitachi vision around the globe. From engineering new sustainability solutions that conserve water and energy to creating the infrastructure for the smart cities of tomorrow, there’s no challenge too great for our pioneers. And there’s no shortage of opportunities for you to make a difference. Come and experience the dynamic, collaborative and creative environments where your ideas are welcome and new discoveries are waiting. To help you grow to your full potential, we strive to support our employees in their career aspirations and promote the freedom to explore new horizons.

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