Service Engineer (w/m/d)

Hitachi Rail; Wien; Hybrid; EUR 45,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office bis zu 60%

Zuschüsse öffentliche Verkehrsmittel

Urlaub an Weihnachten/Silvester

Job summary

Hitachi Rail Austria GmbH sucht eine/n Service Engineer (W/M/D) mit Schwerpunkt 2nd- und 3rd-Level-Support für Kundensysteme BFZ und DSTW. Sie arbeiten im Laborbetrieb, führen Produktwartungen durch und stehen direkt im Kundenkontakt.

Nach der Einarbeitung übernehmen Sie Bereitschaftsdienste und wirken im Engineering-Team bei der Weiterentwicklung der Produkte BFZ und DSTW mit. Deutschkenntnisse sind aufgrund des Kundenzusammenhangs unerlässlich.

Qualifications

• Relevante Berufserfahrung oder fachbezogene Ausbildung (HTL, Fachschule etc.).
• Fortgeschrittene Linux-Kenntnisse.
• Grundkenntnisse Kubernetes (PODs/Prozesse prüfen und neustarten).
• Sehr gute Deutschkenntnisse durch Kundenkontakt (ÖBB).

Responsibilities

• 2nd- und 3rd-Level-Support unserer Kundenprodukte BFZ und DSTW, direkter Kundenkontakt.
• Laborsupport und Laborwartung unserer Produkte BFZ und DSTW.
• Bereitschaftsdienst 24/7 nach Einarbeitung.
• Mitwirkung im Engineering Team zur Weiterentwicklung der Produkte BFZ und DSTW.

Skills

Linux

Kubernetes

Deutsch (Muttersprache)

Education

HTL / Fachschule

Tools

ELK-Stack

Prometheus/Grafana

Keycloak/OpenLDAP

GitLab/ArgoCD

Job description

About Us

A career at Hitachi Rail will help create a legacy. With operations in every corner of the world, our work goes to the cutting-edge of digital transformation and technology. From the multi-cultural strength of our global organisation to the sustainable and innovative ways we work to bring people together, there’s something for everyone to get stuck into. And that’s where you come in.

Location: Vienna, Vienna, Austria

Job ID: R0146818

Date Posted: 2026-10-29

Company Name: Hitachi Rail Austria GmbH

Profession (Job Category): Engineering & Science

Job Schedule: Full time

Work Arrangement: Hybrid

Service Engineer (W/M/D)

Mit seinem multikulturellen Team diverser Herkunft unterstützt Hitachi Rail in Österreich internationale Bahnbetreiber mit Technologien und Expertise auf dem Gebiet der Signaltechnik. Das Hitachi Team in Österreich sorgt zusätzlich für die sichere und effiziente Beförderung von Personen und Gütern in mittel- und osteuropäischen Märkten.

In dieser Rolle sind Sie zuständig für den technischen 2nd- und 3rd-Level-Support für unsere Kundenlösungen inklusive direktem Kundenkontakt sowie Laborbetrieb und Produktwartung.

Wenn Sie Ihre technische Expertise einbringen- und damit unser Team ergänzen möchten, dann werden Sie jetzt ein Teil von Hitachi Rail in Österreich!

IHRE HERAUSFORDERUNG

• 2nd und 3rd Level Support unserer Kundenprodukte BFZ und DSTW – direkter Kundenkontakt
• Laborsupport und Laborwartung unserer Produkte BFZ und DSTW
• Nach Einarbeitungsphase - Bereitschaftsdienst 24/7 im Dienstrad der Helpline Gruppe
• Mitarbeit im Engineering Team (Weiterentwicklung der Produkte BFZ und DSTW)

IHR PROFIL

• Einschlägige Berufserfahrung oder entsprechende Ausbildung (HTL, Fachschule, etc.)
• Fortgeschrittene Linux Kenntnisse
• Kenntnisse im Arbeiten mit Kubernetes (Grundkenntnisse, PODS/Prozesse prüfen und neustarten)
• Sehr gute Deutsch Kenntnisse aufgrund Kundenkontakt (ÖBB)

Folgende Kenntnisse von Vorteil

• Netzwerkkenntnisse (Grundkenntnisse, VLAN-Konfigurationen, Rouing und Switch Grundlagen)
• Clustertechnologie verstehen
• Wartung von Server-Hardware
• Loganalyse (ELK-Stack, Prometheus/Grafana lesen und interpretieren)
• Benutzerverwaltung (Keycloak- und OpenLDAP-Verwaltung)
• Installationen (GitLab, ArgoCD Grundverständnis)
• Basisverständnis mit Nachrichtenvermittlertools wie RabbitMQ
• Erfahrung in der Administration von Datenbanken

UNSER ANGEBOT

• Das Gehalt für diese Position startet bei € 50.000. Das tatsächliche Gehalt hängt von der Erfahrung und der Qualifikation ab.
• Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Wien Handelskai) & Zuschüsse für die öffentlichen Verkehrsmittel
• Flexible Arbeitszeiten und je nach Position bis zu 60% Home-Office
• Hitachi Rail schenkt Ihnen den Urlaub an Weihnachten (24.12) und Silvester (31.12)
• Rabatte für Mitarbeiter:innen (Kantine, Shops, Corporate Benefits, Tickets, etc.)
• Verschiedenste Weiterbildungsmöglichkeiten – online, interne und externe Trainings
• Ein stabiler Arbeitgeber in einem kollegialen und internationalen Umfeld

ÜBER UNS

Eine Karriere bei Hitachi Rail trägt dazu bei, ein Vermächtnis zu schaffen. Wir sind in allen Teilen der Welt tätig und arbeiten an der Spitze der digitalen Transformation und Technologie. Von der multikulturellen Vielfalt unserer globalen Organisation bis hin zu den nachhaltigen und innovativen Wegen, die wir beschreiten, um Menschen zusammenzubringen, gibt es für jeden etwas, mit dem er sich beschäftigen kann. Und genau da kommen Sie ins Spiel.

At Hitachi Rail, there is a place for everyone.

We welcome and value differences in background, age, gender, sexuality, family status, disability, race, nationality, ethnicity, religion, and world view.

It is our commitment to create an inclusive environment - we are proud to be an equal opportunity employer.