Senior Process Excellence Lead - End-to-End Optimization | Remote

A1 Group; Wien; Hybrid; EUR 68,000 - 83,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice/Remote möglich

Gleitzeit

Sabbatical

Kantine und Essensbons

Gratis A1 Internet und Rabatte

Diensthandy

Weiterbildungsangebote und interner JD

Job summary

A1 Telekom Austria AG in Wien sucht einen Senior Process Excellence Manager (w/m/d) zur Steuerung bereichsübergreifender KVP-Initiativen und zur Weiterentwicklung der Prozesslandschaft. Sie arbeiten an Governance-Strukturen, Ownership-Modellen und KPI-gestützter Prozesssteuerung.

Sie bringen mindestens 5 Jahre Erfahrung im Prozessmanagement mit, beherrschen BPMN 2.0, verfügen über Deutschkenntnisse (C1) und Englisch (B2) und arbeiten hybrid mit Teilremote-Option in Österreich.

Qualifications

• Fundierte Erfahrung im Prozessmanagement und in der Steuerung von Verbesserungsmaßnahmen.
• Erfahrung in Prozess Governance, Ownership-Modellen und Standards.
• Exzellente Methodenkompetenz in Prozessanalyse, -modellierung und Dokumentation (BPMN 2.0).
• Starke KPI-Durchführung, Reporting und wirkungsvolle Steuerung von End-to-End-Prozessen.

Responsibilities

• Eigenständige Steuerung von Prozessverbesserungs- und KVP-Initiativen.
• Gestaltung der strategischen Weiterentwicklung geschäftskritischer End-to-End-Prozesse.
• Koordination der Umsetzung über Abteilungs- und Systemgrenzen hinweg.
• Aufbau einer verbindlichen Process Governance mit Ownership und Entscheidungsrechten.
• Etablierung eines End-to-End-KPI- und Performance-Management.
• Beratung von Process Ownern und Management sowie Sicherstellung nachhaltiger Verbesserungen.

Skills

Processmanagement

KVP/Continuous Improvement

End-to-End-Prozesse

Process Governance

KPI & Performance Management

Root-Cause-Analyse

Präsentation & Moderation

BPMN 2.0

Tools

BPMN 2.0

Job description

A1 Telekom Austria AG in Wien sucht einen Senior Process Excellence Manager (w/m/d) zur Steuerung bereichsübergreifender KVP-Initiativen und zur Weiterentwicklung der Prozesslandschaft. Sie arbeiten an Governance-Strukturen, Ownership-Modellen und KPI-gestützter Prozesssteuerung.

Sie bringen mindestens 5 Jahre Erfahrung im Prozessmanagement mit, beherrschen BPMN 2.0, verfügen über Deutschkenntnisse (C1) und Englisch (B2) und arbeiten hybrid mit Teilremote-Option in Österreich.