Senior CRM Manager:in

PENNY Österreich; Wiener Neudorf; Hybrid; EUR 39,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice (Telearbeit)

Mitarbeiter-Rabatte

Aus- und Weiterbildung

Gesundheitsförderung

Kinder-Feriencamps

Job summary

PENNY Österreich sucht eine erfahrene Senior CRM Manager:in zur eigenständigen Planung, Umsetzung und Kontrolle von PENNY CRM-Aktivitäten in direkter Zusammenarbeit mit dem jö Bonus Club und internen Fachabteilungen. Sie steuern CRM-Kampagnen auf Basis verschiedener Kundencluster, entwickeln digitale und Print-Kommunikation weiter und erstellen regelmäßig Forecasts sowie KPI-Analysen.

Voraussetzungen sind ein CRM-/Marketing-Studium oder kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Senior-Erfahrung und

Qualifications

• Langjährige Berufserfahrung im Bereich CRM und Senior-Level Steuerung.
• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt CRM/Marketing oder kaufmännische Ausbildung.
• Analytisches Denken, Zahlenaffinität & Genauigkeit.

Responsibilities

• Eigenständige Planung, Umsetzung und Kontrolle von PENNY CRM-Aktivitäten.
• Steuerung von Kampagnen basierend auf Kundenclustern und Datenmodellen.
• Konzeption und Weiterentwicklung von CRM-Kommunikation im digital- und Printbereich.
• Laufende Aktionsplanung, Forecast-Erstellung und KPI-Reports.

Skills

CRM-Kenntnisse

Marketing

Datenanalyse

MS Office

Englisch B2

Education

CRM-/Marketing-Studium oder kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Excel

PowerPoint

Job description

Sie wollen Teil eines ambitionierten Teams in einem internationalen Handelsunternehmen werden? Sie suchen einen Arbeitsplatz, der Sie fordert, aber gleichzeitig etwas zurückgibt? Alle reden von Teamgeist, aber Sie möchten diesen auch wirklich mal erleben?

Wir bei PENNY sind stolz auf unsere 2.900 Mitarbeiter:innen und suchen engagierte, kreative und eigenverantwortlich handelnde Persönlichkeiten. Sie geben uns Impulse - wir bieten Ihnen Perspektiven. Gemeinsam wollen wir noch mehr erreichen, daher suchen wir Verstärkung für unser Team. In dieser vielseitigen Position gestalten Sie aktiv die CRM-Landschaft von PENNY mit.

In der Position als ….

Senior CRM Manager:in

… tragen Sie maßgeblich zu unserem Unternehmenserfolg bei!

Ihr Profil - stark wie unsere Marken

• Abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt CRM, Marketing, und/oder erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
• Langjährige Berufserfahrung im Bereich CRM und die Kompetenz, Themen auf Senior-Level souverän zu steuern
• Erfahrung in der (Weiter-) Entwicklung von digitalen CRM-Kampagnen und Begeisterung für digitale Trends wünschenswert
• Versierter Umgang mit MS Office (insbesondere mit Power Point und Excel)
• Analytisches Denken, hohe Zahlenaffinität & Genauigkeit
• Strukturierte- und selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Organisationstalent
• Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Sprachkompetenz: Deutsch und Englisch: B2 (sichere mündliche und schriftliche Kommunikation im Arbeitsalltag)

Ihre Aufgaben - vielseitig wie der Handel

• Eigenständige Planung, Umsetzung und Kontrolle von PENNY CRM-Aktivitäten sowie Projekte in direkter Zusammenarbeit mit dem jö Bonus Club und den internen Fachabteilungen
• Steuerung von CRM-Kampagnen und Maßnahmen auf Basis verschiedener Kundencluster, Datenmodellen und analytischen CRM-Methoden
• Konzeption und Weiterentwicklung von CRM-Kommunikationsmaßnahmen im digitalen & Print Bereich
• Laufende Aktionsplanung auf CRM-Basis in PENNY starken Kanälen wie Flugblatt, App & Co. und Erstellung von monatlichen Forecasts sowie Ableitung von Effekt-Analysen
• Regelmäßiges Monitoring von KPIs und Reportings, sowie laufende Optimierung der Prozesse
• Erstellung von CRM-Business Cases, Planung und Verteilung von CRM-Budgets auf Basis von Maßnahmen und Kampagnen sowie laufende Optimierung
• Operative Anlage von CRM-Aktionen, App Gutscheinen sowie Erstellung von Newslettern

Unser Angebot - überzeugend wie das Sortiment

• Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber in einem kollegialen Team
• Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice (Telearbeit) unter Berücksichtigung deiner individuellen Bedürfnisse
• Zahlreiche Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Konzern (5% der Arbeitszeit für selbstorganisierte Weiterbildung)
• Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen
• Gute Erreichbarkeit und Parkplätze vor Ort
• Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Bruttojahresgehalt ab 43.000 Euro (auf Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation.
• Verlässlicher Arbeitgeber
• Mitarbeiter-Rabatte
• Aus- und Weiterbildung
• Gesundheitsförderung
• Kinder-Feriencamps

Wir suchen die Neugierigen, die Verlässlichen, die Motivierten, die Vielseitigen, die Ungewöhnlichen, die Offenen, die Fokussierten, die Umdenkenden, die Mitdenkenden, die Nachdenkenden und vor allem die Menschlichen, die Neues entdecken wollen.

Wir fördern ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld. Daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen unterschiedlichen Geschlechts, Alters, kulturellem oder sozialem Hintergrund, sexueller Identität und Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen. Zusätzlich möchten wir den Anteil von Frauen in technischen Berufsfeldern erhöhen und freuen uns für diese Position besonders über Bewerbungen von Frauen.

Einfach begeistern. Einfach PENNY!
Ein Unternehmen der REWE-Group.