Senior CRM Manager:in

REWE International Dienstleistungsgesellschaft m.b.H; Wiener Neudorf; On-site; EUR 39,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice (Telearbeit)

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiter-Rabatte

Parkplätze vor Ort

Job summary

PENNY sucht eine erfahrene CRM-Fachkraft, die eigenständig CRM-Aktivitäten und -Projekte plant, umsetzt und mit internen Abteilungen koordiniert. Sie steuern Kampagnen, entwickeln Kommunikationsmaßnahmen im digitalen und Printbereich und planen Budgets basierend auf KPIs.

Zu Ihrem Profil gehören langjährige CRM-Erfahrung, analytische Fähigkeiten, sichere MS-Office-Kenntnisse und fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt CRM, Marketing oder kaufmännische Ausbildung.
• Langjährige Berufserfahrung im Bereich CRM und Senior-Level-Kompetenz.
• Erfahrung in der Entwicklung digitaler CRM-Kampagnen wünschenswert.
• Sichere MS-Office-Kenntnisse, insbesondere PowerPoint und Excel.
• Deutsch und Englisch auf B2-Niveau beherrschen, schriftlich wie mündlich.

Responsibilities

• Eigenständige Planung, Umsetzung und Kontrolle von PENNY CRM-Aktivitäten.
• Steuerung von CRM-Kampagnen auf Basis verschiedener Kundensegmente.
• Konzeption und Weiterentwicklung von CRM-Kommunikationsmaßnahmen.
• Monatliche Forecasts erstellen und KPI-Analysen durchführen.
• Budgetplanung, Erstellung von Business Cases und Reporting.
• Operative Anlage von CRM-Aktionen, App-Gutscheinen und Newslettern.

Skills

CRM-Erfahrung

Datenanalyse

Projektmanagement

Kommunikationsstärke

Deutsch B2

Englisch B2

Education

CRM-Marketing Schwerpunkt Studium

Kaufmännische Ausbildung oder Betriebswirtschaft

Tools

MS Office (PowerPoint, Excel)

Job description

• Joblevel Karriereseite: Position mit Berufserfahrung

Unternehmensbeschreibung

Sie wollen Teil eines ambitionierten Teams in einem internationalen Handelsunternehmen werden? Sie suchen einen Arbeitsplatz, der Siefordert, aber gleichzeitig etwas zurückgibt? Alle reden von Teamgeist, aber Sie möchten diesen auch wirklich mal erleben?

Wir bei PENNY sind stolz auf unsere 2.900 Mitarbeiter:innen und suchen engagierte, kreative und eigenverantwortlich handelnde Persönlichkeiten. Sie geben uns Impulse - wir bieten Ihnen Perspektiven. Gemeinsam wollen wir noch mehr erreichen, daher suchen wir Verstärkung für unser Team. In dieser vielseitigen Position gestalten Sie aktiv die CRM-Landschaft von PENNY mit.

Stellenbeschreibung

• Eigenständige Planung, Umsetzung und Kontrolle von PENNY CRM-Aktivitäten sowie Projekte in direkter Zusammenarbeit mit dem jö Bonus Club und den internen Fachabteilungen
• Steuerung von CRM-Kampagnen und Maßnahmen auf Basis verschiedener Kundencluster, Datenmodellen und analytischen CRM-Methoden
• Konzeption und Weiterentwicklung von CRM-Kommunikationsmaßnahmen im digitalen & Print Bereich
• Laufende Aktionsplanung auf CRM-Basis in PENNY starken Kanälen wie Flugblatt, App & Co. und Erstellung von monatlichen Forecasts sowie Ableitung von Effekt-Analysen
• Regelmäßiges Monitoring von KPIs und Reportings, sowie laufende Optimierung der Prozesse
• Erstellung von CRM-Business Cases, Planung und Verteilung von CRM-Budgets auf Basis von Maßnahmen und Kampagnen sowie laufende Optimierung
• Operative Anlage von CRM-Aktionen, App Gutscheinen sowie Erstellung von Newslettern
• Abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt CRM, Marketing, und/oder erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
• Langjährige Berufserfahrung im Bereich CRM und die Kompetenz, Themen auf Senior-Level souverän zu steuern
• Erfahrung in der (Weiter-) Entwicklung von digitalen CRM-Kampagnen und Begeisterung für digitale Trends wünschenswert
• Versierter Umgang mit MS Office (insbesondere mit Power Point und Excel)
• Analytisches Denken, hohe Zahlenaffinität & Genauigkeit
• Strukturierte- und selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Organisationstalent
• Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Sprachkompetenz: Deutsch und Englisch: B2 (sichere mündliche und schriftliche Kommunikation im Arbeitsalltag)

Zusätzliche Informationen

• Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber in einem kollegialen Team
• Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice(Telearbeit) unter Berücksichtigung deiner individuellen Bedürfnisse
• Zahlreiche Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Konzern (5% der Arbeitszeit für selbstorganisierte Weiterbildung)
• Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen
• Gute Erreichbarkeit und Parkplätze vor Ort
• Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Bruttojahresgehalt ab 43.000 Euro (auf Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation.

Wir fördern ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld. Daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen unterschiedlichen Geschlechts, Alters, kulturellem oder sozialem Hintergrund, sexueller Identität und Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen.Zusätzlich möchten wir den Anteil von Frauen in technischen Berufsfeldern erhöhen und freuen uns für diese Position besonders über Bewerbungen von Frauen.