Senior Arabic-Speaking Customer Success Engineer

Dynatrace Austria GmbH

Linz

Vor Ort

EUR 61.000 - 75.000

Vollzeit

Vor 7 Tagen

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Zusammenfassung

Dynatrace Austria GmbH in Linz sucht eine erfahrene technische Fachkraft im Customer Success, die Großkunden bei der Nutzung und Weiterentwicklung von Dynatrace-Lösungen unterstützt. Sie beraten auf Executive-Ebene, triagieren komplexe Probleme, gestalten Strategien mit, schulen Kunden und treiben Adoption sowie Wachstum voran.

Fundierte Kenntnis von Cloud-Technologien sowie Dynatrace-Expertise sind gefragt.

Qualifikationen

Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung.
Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung.
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit großen Enterprise-Kunden und Executive-Ebene.

Aufgaben

Triage, Diagnose und Lösung komplexer Konfigurationsprobleme mit Dynatrace-Lösungen.
Beratung als Fachexperte zur Adoption und zum Wachstum der Kunden.
Durchführung webbasierter Schulungen zur Förderung der Adoption.
Zusammenarbeit mit Support, Produktmanagement und R&D.
Vorbereitung und Teilnahme an Board- und Review-Terminen mit Kunden.

Kenntnisse

Englisch

Arabisch

Ausbildung

Informatik-Studium

Tools

Kubernetes

AWS

OpenShift

OpenStack

Azure

Google Cloud

SAP

ServiceNow

Jobbeschreibung