Sales Ops Specialist — Optimize CRM & Processes (Hybrid)

Untis GmbH; Stockerau; Hybrid; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

flexible Arbeitszeiten und Home-Office

Elternmonat

Work from Anywhere innerhalb der EU

Team-Budget für Weiterbildung

Moderne Hardware-Ausstattung

Headquarter in Stockerau mit Garten, k

Coworking-Space in Wien 1020

Flache Hierarchien und Kommunikation

Klimatisierter Fitnessraum

Zusammenfassung

Untis GmbH sucht einen Sales Operations Specialist, der das Team bei der Steuerung und Weiterentwicklung der Sales-Prozesse unterstützt. Sie arbeiten eng mit Sales, Marketing, Finance und weiteren Bereichen zusammen und übernehmen eine zentrale operative Rolle.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Pflege von CRM-Standards, Angebotserstellung bis Fakturierung, sowie das Erstellen von Berichten und Kennzahlen zur Führungsebene. Standort: Stockerau, Niederösterreich; hybrid.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in Sales Operations, Vertriebsinnendienst oder Auftragsabwicklung.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Vertrautheit mit Fakturierung und Rechnungskontrolle.
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce.
• Hohe Zahlen- und Prozessverständnis sowie ausgeprägtes Bewusstsein für Datenqualität.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung verbunden mit strukturierter Arbeitsweise.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Unterstützung des Sales Operations Lead bei Standards und Prozessoptimierung.
• Operative Kundenbetreuung und Begleitung der gesamten Auftragsabwicklung – von Angebotserstellung über Lizenzlogistik und Fakturierung bis zur Datenpflege.
• Freundliche und lösungsorientierte Ansprechperson für Kund:innen, verlässliche Bearbeitung von Beschwerden und Rückfragen.
• Pflege und Weiterentwicklung der CRM-Standards (Salesforce), Unterstützung von User:innen bei operativen Fragen.
• Erstellung von CRM-Berichten und Aufbereitung von Sales-Kennzahlen als Entscheidungsgrundlage.
• Laufende Lieferanten- und Verkaufsauswertungen sowie Bereitstellung dieser Daten.
• Prüfung von Rechnungen und Abgleich mit Verkaufsdaten, Dokumentation von Abweichungen.

Kenntnisse

Sales Operations

CRM-Systeme

Datenqualität

Kundenservice

Englische Kommunikation

Deutsche Kommunikation

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Salesforce

Jobbeschreibung

Untis GmbH sucht einen Sales Operations Specialist, der das Team bei der Steuerung und Weiterentwicklung der Sales-Prozesse unterstützt. Sie arbeiten eng mit Sales, Marketing, Finance und weiteren Bereichen zusammen und übernehmen eine zentrale operative Rolle.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Pflege von CRM-Standards, Angebotserstellung bis Fakturierung, sowie das Erstellen von Berichten und Kennzahlen zur Führungsebene. Standort: Stockerau, Niederösterreich; hybrid.