Sales Operations & CRM Specialist (w/m/d)

Brau Union Österreich; Linz; On-site; EUR 41,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office

Onboarding-Programm

Weiterbildungsmöglichkeiten

Klimaticket

Job summary

Brau Union Österreich sucht eine/n Analyst/in Sales Operations zur Weiterentwicklung von CRM-Systemen und Optimierung der Vertriebsprozesse. Sie analysieren Sales-Prozesse, gestalten Data Driven Sales mit und erstellen aussagekräftige Dashboards zur Steuerung.

Sie arbeiten eng mit Sales, Customer Service und Fachbereichen zusammen und sichern saubere Stammdaten sowie regelkonforme Abläufe. Attraktives Teamumfeld, Weiterbildung und Home-Office-Möglichkeiten runden das Angebot ab.

Qualifications

• Abgeschlossenes wirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in CRM, Vertriebssteuerung oder Sales Operations von Vorteil.
• Kenntnisse in Datenanalyse, Reporting und Business Analytics.
• Erfahrung mit Salesforce oder SAP sowie Datenbank- bzw. Datenmodellkenntnisse.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie bereichsübergreifende Zusammenarbeit.

Responsibilities

• Du treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung der CRM-Systeme Salesforce und SAP voran.
• Du analysierst Sales-Prozesse und identifizierst effizientere, skalierbare Abläufe.
• Du verankerst Data Driven Sales und leitest Maßnahmen aus Analysen ab.
• Du bereitest Daten auf und erstellst transparente Reports sowie Dashboards.
• Du stellst klare Kommunikations- und Informationsflüsse zwischen Sales, Customer Service und Fachbereichen sicher.
• Du gewährleistest konsistente Stammdaten und regelkonforme Prozessausführung.
• Du leitest Projekte und arbeitest an Initiativen zur Prozess- und Datenqualität.

Skills

Datenanalyse

Berichtswesen

Projektmanagement

Kommunikationsfähigkeiten

Cross-functional Zusammenarbeit

Education

Wirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Salesforce

SAP

Datenbanken

Job description

Vertragsart: Unbefristet

Beschäftigungsausmaß: Vollzeit, ab sofort

Du möchtest einen echten Mehrwert schaffen und die Prozesse hinter unserem Gastronomievertrieb aktiv weiterentwickeln? In dieser Rolle verbindest du Prozessoptimierung und Datenanalyse für eine effiziente und zielgerichtete Betreuung unserer Gastronomie-Kund*innen.

Arbeiten, wo man sich wohlfühlt

Unser neu bezogenes Headquarter auf dem Gelände der Tabakfabrik im Zentrum von Linz bietet moderne Büroräume, hochwertige Ausstattung und viel Raum für Zusammenarbeit. Eine großzügige Dachterrasse sowie die Gösser Bar und weitere Begegnungszonen schaffen zusätzlichen Platz für Austausch – auch über den Arbeitsalltag hinaus

DEINE AUFGABEN

• Safety first! – Du achtest auf deine Sicherheit und Gesundheit und die deiner Kolleg*innen
• Du treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung der CRM-Systeme Salesforce und SAP voran und stellst sicher, dass Daten, Prozesse und Funktionalitäten optimal auf die Anforderungen des Vertriebs abgestimmt sind
• Du analysierst Sales-Prozesse und identifizierst effizientere, skalierbare sowie anwenderfreundliche Abläufe
• Du verankerst und entwickelst Data Driven Sales weiter, leitest Maßnahmen aus Analysen ab und unterstützt die operative Umsetzung
• Du bereitest Daten auf und erstellst transparente Reports sowie Dashboards für die operative und strategische Steuerung
• Du stellst klare und effiziente Kommunikations- sowie Informationsflüsse zwischen Sales, Customer Service und Fachbereichen sicher
• Du gewährleistest korrekte Stammdaten, hältst interne Standards ein und sorgst für eine konsistente sowie regelkonforme Prozessausführung
• Du leitest Projekte bzw. arbeitest aktiv daran mit und steuerst Initiativen zur nachhaltigen Optimierung von Prozessen, Systemen und Datenqualität

UNSERE ANFORDERUNGEN

• Abgeschlossenes wirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich CRM, Vertriebssteuerung, Sales Operations oder Prozessmanagement von Vorteil
• Erfahrung in Datenanalyse, Reporting und Business Analytics
• Kenntnisse in CRM-Systemen (z. B. Salesforce, SAP) sowie idealerweise Datenbank- oder Datenmodell-Kenntnisse
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie bereichsübergreifende Zusammenarbeit
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und Projektmanagement-Erfahrung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

UNSER ANGEBOT

• Aufgabengebiet: Interessante abwechslungsreiche Herausforderungen
• Spaß: Arbeiten für dein Lieblingsbier in einem familiären Team mit DU-Kultur
• Bier: vergünstigte Getränke & anlassbezogen gratis Bier für zuhause
• Onboarding: Umfangreiche Einschulung und Onboarding-Programm
• Aus- und Weiterbildung: Entwicklungschancen und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
• Klimaticket: Zuschuss zu unterschiedlichen Klimatickets
• Home-Office: großzügige Home-Office Vereinbarung
• Angebote für Familien: Netzwerkbrunch für Karenzierte uvm.
• Zusätzlicher Urlaub oder Sonderzahlungen: dienstalterabhängige Sonderzahlung 2x/Jahr oder zusätzliche Urlaubstage pro Jahr (nach dem 1. Dienstjahr)

DU FÜHLST DICH VON DIESER ABWECHSLUNGSREICHEN ROLLE ANGESPROCHEN?

Wir bieten eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung, entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt 3.992,06 EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis.

Die Brau Union Österreich ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit und alle qualifizierten BewerberInnen werden ohne Rücksicht auf Ethnie, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder Behindertenstatus berücksichtigt. Wir haben uns das Ziel gesetzt, den Frauenanteil in Führungs- und Expertenfunktionen zu erhöhen, und fordern daher qualifizierte Frauen explizit zur Bewerbung auf.