Sales Operations & CRM Specialist (w/m/d)

Heineken; Linz; Vor Ort; EUR 41.000 - 49.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Klimaticket Zuschuss

Home-Office Vereinbarung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Bierangebote und Vergünstigungen

Onboarding-Programm

Familienangebote

Zusammenfassung

Brau Union Österreich in Linz sucht eine/n Mitarbeiter/in im Bereich CRM-gestützte Vertriebssteuerung, um Prozesse im Gastronomievertrieb aktiv weiterzuentwickeln. Sie verbinden Prozessoptimierung mit Datenanalyse und gestalten effiziente, zielgerichtete Sales-Abläufe.

Sie arbeiten vor Ort am Headquarter in Linz, arbeiten eng mit Sales, Customer Service und Fachbereichen zusammen, pflegen Stammdaten, erstellen transparente Reports und Dashboards, und unterstützen das Data Driven Sales-Konzept

Qualifikationen

• Abgeschlossenes wirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in Datenanalyse, Reporting und Business Analytics.
• Kenntnisse in CRM-Systemen (z. B. Salesforce, SAP) sowie idealerweise Datenbank-Kenntnisse.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Prozessoptimierung und Datenanalyse für den Gastronomievertrieb.
• Weiterentwicklung der CRM-Systeme Salesforce und SAP und Abstimmung von Daten und Prozessen.
• Analyse von Sales-Prozessen und Ableitung effizienterer Abläufe.
• Aufbereitung von Daten und Erstellung transparenter Reports sowie Dashboards.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Deutschkenntnisse (sehr gut)

Englischkenntnisse (sehr gut)

Projektmanagement-Erfahrung

Ausbildung

Abgeschlossenes wirtschaftliches Studium

Tools

Salesforce

SAP

Datenbank-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Vertragsart: Unbefristet

Beschäftigungsausmaß: Vollzeit, ab sofort

Du möchtest einen echten Mehrwert schaffen und die Prozesse hinter unserem Gastronomievertrieb aktiv weiterentwickeln? In dieser Rolle verbindest du Prozessoptimierung und Datenanalyse für eine effiziente und zielgerichtete Betreuung unserer Gastronomie-Kund*innen.

Arbeiten, wo man sich wohlfühlt

Unser neu bezogenes Headquarter auf dem Gelände der Tabakfabrik im Zentrum von Linz bietet moderne Büroräume, hochwertige Ausstattung und viel Raum für Zusammenarbeit. Eine großzügige Dachterrasse sowie die Gösser Bar und weitere Begegnungszonen schaffen zusätzlichen Platz für Austausch – auch über den Arbeitsalltag hinaus

• Safety first! – Du achtest auf deine Sicherheit und Gesundheit und die deiner Kolleg*innen
• Du treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung der CRM-Systeme Salesforce und SAP voran und stellst sicher, dass Daten, Prozesse und Funktionalitäten optimal auf die Anforderungen des Vertriebs abgestimmt sind
• Du analysierst Sales-Prozesse und identifizierst effizientere, skalierbare sowie anwenderfreundliche Abläufe
• Du verankerst und entwickelst Data Driven Sales weiter, leitest Maßnahmen aus Analysen ab und unterstützt die operative Umsetzung
• Du bereitest Daten auf und erstellst transparente Reports sowie Dashboards für die operative und strategische Steuerung
• Du stellst klare und effiziente Kommunikations- sowie Informationsflüsse zwischen Sales, Customer Service und Fachbereichen sicher
• Du gewährleistest korrekte Stammdaten, hältst interne Standards ein und sorgst für eine konsistente sowie regelkonforme Prozessausführung
• Du leitest Projekte bzw. arbeitest aktiv daran mit und steuerst Initiativen zur nachhaltigen Optimierung von Prozessen, Systemen und Datenqualität
• Abgeschlossenes wirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
• EinschlägigeBerufserfahrung im Bereich CRM, Vertriebssteuerung, Sales Operations oder Prozessmanagement von Vorteil
• Erfahrung in Datenanalyse, Reporting und Business Analytics
• Kenntnisse in CRM-Systemen (z. B. Salesforce, SAP) sowie idealerweise Datenbank- oder Datenmodell-Kenntnisse
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie bereichsübergreifende Zusammenarbeit
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und Projektmanagement-Erfahrung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Aufgabengebiet: Interessante abwechslungsreiche Herausforderungen
• Spaß: Arbeiten für dein Lieblingsbier in einem familiären Team mit DU-Kultur
• Bier: vergünstigte Getränke & anlassbezogen gratis Bier für zuhause
• Onboarding: Umfangreiche Einschulung und Onboarding-Programm
• Aus- und Weiterbildung: Entwicklungschancen und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
• Klimaticket: Zuschuss zu unterschiedlichen Klimatickets
• Home-Office: großzügige Home-Office Vereinbarung
• Angebote für Familien: Netzwerkbrunch für Karenzierte uvm.
• Zusätzlicher Urlaub oder Sonderzahlungen: dienstalterabhängige Sonderzahlung 2x/Jahr oder zusätzliche Urlaubstage pro Jahr (nach dem 1. Dienstjahr)

Wir bieten eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung, entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt 3.992,06 EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis.

Die Brau Union Österreich ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit und alle qualifizierten BewerberInnen werden ohne Rücksicht auf Ethnie, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder Behindertenstatus berücksichtigt. Wir haben uns das Ziel gesetzt, den Frauenanteil in Führungs- und Expertenfunktionen zu erhöhen, und fordern daher qualifizierte Frauen explizit zur Bewerbung auf.