Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) - Schwerpunkt Service

FANUC UK; Vorchdorf; Remote; EUR 38,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Gesundheitsvorsorge

Altersvorsorge: 5% der Bruttovergütung

Unfallversicherung

Aus- und Weiterbildungen

Teamevents

Job summary

FANUC Österreich GmbH in Vorchdorf sucht eine/n Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) – Schwerpunkt Service. Sie unterstützen das Service- und Operations-Team, betreuen Kunden und Servicetechniker administrativ und tragen zu reibungslosen Abläufen im Serviceprozess bei.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau oder vergleichbare Erfahrung, arbeiten strukturiert und serviceorientiert, beherrschen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und kennen sich idealerweise mit SAP

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Gute MS-Office-Kenntnisse sowie idealerweise SAP-Erfahrung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten, Serviceaufträgen und Wartungsvereinbarungen.
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden sowie enge Abstimmung mit internen Ansprechpartnern.
• Pflege von Kunden-, Anlagen- und Servicestammdaten im ERP-System.
• Unterstützung bei Planung und Koordination von Serviceeinsätzen sowie Terminabstimmung mit Kunden und Technikern.
• Vorbereitung der Fakturierung sowie Bearbeitung von Serviceberichten, Reklamationen und administrativen Serviceprozessen.
• Übernahme allgemeiner organisatorischer und administrativer Aufgaben im Back Office.

Skills

MS Office

SAP

Organisationstalent

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Deutsch in Wort und Schrift

Englisch in Wort und Schrift

Education

Kaufmännische Ausbildung (Maturaarbeit)

Tools

SAP

MS Office

Job description

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) - Schwerpunkt Service

FANUC Österreich GmbH

Vorchdorf, AT, 4655

Organisation. Kommunikation. Teamwork. Dein Platz im Innendienst bei FANUC!

Du bist ein Organisationstalent, arbeitest serviceorientiert und fühlst dich in einem dynamischen Umfeld wohl? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Tagesgeschäft innerhalb unseres Operations- bzw. Service-Teams.Sie unterstützen unsere Kunden sowie Servicetechniker bei administrativen und organisatorischen Themen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf unserer Serviceprozesse.

Aufgaben:

• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten, Serviceaufträgen und Wartungsvereinbarungen
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden sowie enge Abstimmung mit internen Ansprechpartnern
• Pflege von Kunden-, Anlagen- und Servicestammdaten im ERP-System
• Unterstützung bei der Planung und Koordination von Serviceeinsätzen sowie Terminabstimmung mit Kunden und Technikern
• Vorbereitung der Fakturierung sowie Bearbeitung von Serviceberichten, Reklamationen und administrativen Serviceprozessen
• Übernahme allgemeiner organisatorischer und administrativer Aufgaben im Back Office
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Maturaniveau) oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung in einer administrativen, kundenorientierten oder koordinativen Funktion
• Gute MS Office-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Das bieten wir dir:

• Gesundheitsvorsorge: Attraktive Zuschüsse wie z.B. für Sehhilfen und Zahnarztleistungen
• Altersvorsorge: 5% der Bruttovergütung
• Unfallversicherung mit Gültigkeit auch im privaten Bereich
• Aus- und Weiterbildungen
• Teamevents und uvm.

Je nach Qualifikation und Erfahrung bieten wir ein Jahresgehalt ab € 42.000 brutto an (KV Handelsbetriebe). Bereitschaft zur Überzahlung.

Bei FANUC schätzen wir die Vielfalt all unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und heißen Bewerbende aus allen Hintergründen bei uns herzlich willkommen. Wir würdigen die Qualifikationen jedes Einzelnen unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie Nationalität oder Behinderung. Ferner ermutigen wir alle, die sich von unseren Werten angesprochen fühlen, sich bei uns zu bewerben und Teil unserer FANUC Gemeinschaft zu werden

Stellenanzeigen-Nummer: 759

Vertragstyp: Unbefristet

Arbeitszeitmodell: Vollzeit

Arbeitsort: Büro

Als innovatives Unternehmen bietet FANUC einen spannenden Arbeitsplatz mit attraktiven Zukunftsperspektiven, bei dem Ihre berufliche und persönliche Entwicklung dank modernster Technologie und der FANUC Work-Life-Balance gewährleistet ist.