Sachbearbeiter:in Kundenservice (m/w/d)

BETA Wellness HandelsgmbH; Graz; In loco; EUR 30.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mitarbeiterrabatte

Entwicklungsmöglichkeiten

familiäres Betriebsklima

Descrizione del lavoro

BETA Wellness HandelsgmbH sucht eine/n Sachbearbeiter:in Kundenservice in Graz. Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich, koordinieren Technikertermine und erfassen Servicefälle im System.

Gleichzeitig arbeiten Sie eng mit Logistik, Technik und Vertrieb zusammen und koordinieren Ersatzteilbestellungen. Sie bringen Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst mit, arbeiten selbstständig, strukturiert und kundenorientiert.

Competenze

• Erfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder im Vertriebsinnendienst.
• Freundliche, lösungsorientierte Kommunikation – auch bei schwierigen Anliegen.
• Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise.

Mansioni

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund:innen im Bereich Service & Reklamation.
• Terminorganisation für unsere Techniker:innen im Außendienst.
• Anlage, Verwaltung und Nachverfolgung von Servicefällen im System.
• Interne Abstimmung mit Logistik, Technik und Verkauf.
• Erfassung von Ersatzteilbestellungen und Koordination der Auslieferung.

Conoscenze

Kundenservice

Kommunikation

Strukturierte Arbeitsweise

EDV Kenntnisse

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Organisationstalent

Strumenti

CRM

ERP-Systeme

Descrizione del lavoro

Sachbearbeiter:in Kundenservice (m/w/d)

Graz, Steiermark | Vollzeit | Eintritt: ab sofort

Du liebst es, mit Menschen zu kommunizieren, Lösungen zu finden und Kundenanliegen professionell zu managen? Dann gestalte mit uns die Serviceseite eines Premiumunternehmens!

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund:innen im Bereich Service & Reklamation


• Terminorganisation für unsere Techniker:innen im Außendienst


• Anlage, Verwaltung und Nachverfolgung von Servicefällen im System


• Interne Abstimmung mit Logistik, Technik und Verkauf


• Erfassung von Ersatzteilbestellungen und Koordination der Auslieferung

Das bringst du mit

• Erfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder im Vertriebsinnendienst


• Freundliche, lösungsorientierte Kommunikation – auch bei schwierigen Anliegen


• Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise


• Gute EDV-Kenntnisse (idealerweise CRM oder ERP-Systeme)


• Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Organisationstalent

Was dich bei uns erwartet

• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe im direkten Kundenkontakt


• Flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität


• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem stark wachsenden Unternehmen


• Mitarbeiterrabatte, Entwicklungsmöglichkeiten und ein familiäres Betriebsklima

Gehalt & Benefits

Attraktives Gehalt ab € 3.000 brutto pro Monat (mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation)

Kontakt

[phone] [e-mail]

Jasmin Dominek

BETA Wellness HandelsgmbH

Martkstraße 19

2331 Vösendorf