Room Service Attendant (M/W/D) (M/W/D)

SO/ VIENNA Praterstrasse Eins Hotelbetriebs GmbH; Wien; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Bezahlung über dem KV

Uniform und Reinigung werden gestellt

Täglich frische Verpflegung in der Caf

Kostenlose MyClubs-Mitgliedschaft

Bonusprogramme je Abteilung

Training und Weiterentwicklung

Bezahlte Arbeitszeit für Charity

Rabatte für Ennismore/Accor Hotels

Job summary

SO/ Vienna sucht motivierte Mitarbeitende, die Teil eines dynamischen Teams im LOFT Restaurant und Bar werden möchten.

Du arbeitest in einem luxuriösen Umfeld, unterstützt den Room Service und genießt regelmäßige Weiterbildungen, faire Bezahlung über dem KV, Verpflegung und attraktive Benefits.

Qualifications

• Hands-on-Mentalität und lösungsorientiertes Arbeiten.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit in einem dynamischen Umfeld.
• Tadellose Umgangsformen und Serviceorientierung.
• Deutsch- oder Englischkenntnisse im Gästekontakt.

Responsibilities

• Annahme und Bearbeitung von Roomservice-Bestellungen
• Berücksichtigung von Gästewünschen und Allergien
• Vorbereitung und Kontrolle von Tabletts und Room-Service-Wagen
• Auslieferung von Speisen, Getränken und Treatments an Gästezimmer
• Professionelle Gästebetreuung und höfliche Kommunikation
• Abräumen und Abholen von Geschirr und Wagen
• Mise en Place und Auffüllen von Materialien
• Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsstandards
• Closing, Abrechnung und Schichtübergabe
• Zusammenarbeit mit Küche, Bar, Front Office und Housekeeping
• Unterstützung des Restaurantteams bei Bedarf

Skills

Hands-on-Mentalität

Teamfähigkeit

Tadellose Umgangsformen

Deutsch- oder Englischkenntnisse

Job description

Join the Vibrant Team at SO/ Vienna - Where Passion Meets Lifestyle.

Bist du bereit, deine Karriere in einem luxuriösen und dynamischen Umfeld zu starten? Dann such nicht weiter! SO/ Vienna, das stylische Hotel im Herzen der österreichischen Hauptstadt, sucht talentierte Mitarbeiter:innen, die Teil eines dynamischen Teams werden möchten. Wir sind nicht nur ein Hotel, sondern ein kreativer Ort, an dem Stil, Design und Innovation zusammenkommen, um außergewöhnliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen.

Das LOFT ist Rooftop Restaurant und Bar im 18. Stock des Design Towers beim Wiener Schwedenplatz – 74 Meter über der Stadt, mit Blick auf den ersten Bezirk und weit darüber hinaus.

Chef Peter Duransky nimmt mitteleuropäische Aromen und vertraute Gerichte als Ausgangspunkt und denkt sie weiter: saisonal und präzise. Pastry Chef Annette Fauma führt diesen Gedanken bis zum Dessert fort. Dazu kommen eine Weinkarte mit mehr als 700 Positionen sowie eine Bar, die Klassiker und eigene Signatures bis spät in die Nacht serviert.

Das LOFT ist ein Ort für Abende, die sich entwickeln dürfen – vom Dinner zum Drink und gern noch eine Runde weiter. Restaurant, Bar und Wiener Nachtleben kommen hier zusammen, ergänzt durch regelmäßige Events, DJ-Nights und besondere Formate über den Dächern der Stadt.

YOUR TO DO LIST

• Annahme und Bearbeitung von Roomservice Bestellungen
• Berücksichtigung von Gästewünschen und Allergien
• Vorbereitung und Kontrolle von Tabletts und Room-Service-Wagen
• Auslieferung von Speisen, Getränken und Treatments
• Professionelle Gästebetreuung
• Abräumen und Abholung von Geschirr und Wagen
• Mise en Place und Auffüllen von Materialien
• Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsstandards
• Closing, Abrechnung und Schichtübergabe
• Zusammenarbeit mit Küche, Bar, Front Office und Housekeeping
• Unterstützung des Restaurantteams bei Bedarf

• Taking and processing room service orders
• Taking guests’ requests and allergies into consideration
• Preparing and checking trays and room service trolleys
• Delivering food, beverages and treatments to guest rooms
• Providing professional guest service
• Collecting and clearing dishes and trolleys
• Mise en place and replenishing supplies
• Ensuring hygiene and quality standards
• Closing duties, cash handling and shift handover
• Working closely with Kitchen, Bar, Front Office and Housekeeping
• Supporting the Restaurant team when required

OUR WISH LIST

• Ausbildung ist nicht erforderlich
• "Hands-on" Mentalität
• Teamfähigkeit
• Tadellose Umgangsformen
• Deutsch oder Englisch Kenntnisse

• No formal training required
• "Hands-on" mentality
• Team player
• Excellent manners
• German or English language skills

THE GOODY LIST

Im SO/ Vienna zelebrieren wir Individualität, fördern Kreativität und streben in allem, was wir tun, nach Exzellenz. Begleite uns auf dieser aufregenden Reise und werde Teil einer Luxus-Lifestyle-Brand, die Grenzen verschiebt und die Kunst der Gastfreundschaft neu definiert.

Culture & Values

Unsere Werte sind der rote Faden dessen, was wir bei SO/ sind, sie sind das Herzstück von allem, was wir tun. Sie stehen für die integrative, verantwortungsvolle, spielerische und authentische Kultur, die wir schaffen wollen.

Des weiteren erwarten dich folgende Goodies:

• Bezahlung über dem Kollektivvertrag
• Uniform und Reinigung werden vom Hotel gestellt
• Täglich frische und kostenlose Verpflegung in unserer Cafeteria
• Kostenlose MyClubs-Mitgliedschaft
• Bonusprogramme, je nach Abteilung unterschiedlich
• Training und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Bezahlte Arbeitszeit, um dich ehrenamtlich bei unserem Charity Partner zu engagieren
• Rabatte für alle Ennismore und Accor Hotels

Diese Position wird abhängig Ihrer Qualifikation und Ausbildung in der Lohngruppe 4 des KV für Arbeiter im Hotel und Gastgewerbe eingestuft. Wir bieten eine weitaus höhere Bezahlung, als den im KV festgelegten Betrag von € 2.153,- brutto.

This position is classified under pay group 4 of the collective agreement for workers in the hotel and hospitality industry, depending on your qualifications and experience. We offer a significantly higher salary than the collective agreement minimum of € 2.153,- gross per month.

Über uns

A fashion statement in the heart of Vienna

SO/ Vienna ist ein avantgardistisches Luxus-Lifestyle-Hotel im Herzen von Wien, das die Welten von Design, Mode und Hotellerie miteinander verbindet. Das ehemalige Sofitel wurde 2018 zum SO/ Vienna und gehört nun zur Hotelkollektion der Ennismore Gruppe.

Das SO/ Vienna inspiriert zu einem immersiven Hotelerlebnis mit unvergleichlichem Blick über die Stadt und den Donaukanal. Jede Etage und jedes Zimmer von Jean Nouvel sowie jede farbenfrohe Statement-Decke von Pipilotti Rist erzählt eine Geschichte über Mode und Design und lädt Gäste dazu ein, sich ihr eigenes Bild von Wien zu machen und eine neue Perspektive einzunehmen.

Die einzigartige Location umfasst: 182 Zimmer und Suiten, Das LOFT Restaurant und Bar im 18. Stock des Hotels, das SO/ Spa, eine gesamte Etage für Meetings und Events, einen Fitnessbereich und, wie manche sagen, den besten Blick auf Wien.

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