Robotics Field Service Engineer – Switzerland (75% travel)

Stäubli; Schweiz; Vor Ort; EUR 85.000 - 117.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Stäubli, acteur mondial en solutions robotiques et mécatroniques, recherche un Field Service Engineer basé dans la région de Neuchâtel pour assurer la maintenance et le support de nos systèmes robotiques auprès de clients en Suisse romande.

Vous interviendrez sur des installations, réaliserez des dépannages, et assurerez le support technique et la documentation des cas. Une forte mobilité et de bonnes compétences en communication sont essentielles pour réussir dans ce rôle.

Qualifikationen

• Formation dans le domaine technique et/ou de l’automation.
• Plusieurs années d’expérience en tant que technicien de service sur le terrain.
• Idéalement expérience dans le domaine de la robotique; sinon connaissances en mécanique de précision, en automation ou domaines techniques apparentés.
• Très bonne connaissance du français (C2) et bonne maîtrise de l’anglais (C1); Allemand est un atout.
• Solides capacités d’analyse et méthode de travail structurée et indépendante.
• Forte orientation client et bonnes compétences en communication.
• Flexibilité et volonté de voyager.

Aufgaben

• Effectuer des travaux de maintenance préventive et de réparation des systèmes robotiques chez le client (≈75 % déplacement).
• Analyse et élimination durable des défauts techniques et réalisation de réparations.
• Coopération étroite avec les clients et les services internes pour garantir un service de premier ordre.
• Support technique et conseil à nos clients (hotline).
• Documentation et suivi des cas de service dans le système CRM.
• Gestion et réapprovisionnement des pièces de rechange via SAP.

Kenntnisse

Robotique/Joints robotiques

Service sur le terrain

Orientation client

Communication

Voyage/ mobilité

Analyse et méthodes

Français C2

Anglais C1

Esprit d'équipe

Ausbildung

Formation technique/automation

Tools

SAP

CRM

Jobbeschreibung

Stäubli, acteur mondial en solutions robotiques et mécatroniques, recherche un Field Service Engineer basé dans la région de Neuchâtel pour assurer la maintenance et le support de nos systèmes robotiques auprès de clients en Suisse romande.

Vous interviendrez sur des installations, réaliserez des dépannages, et assurerez le support technique et la documentation des cas. Une forte mobilité et de bonnes compétences en communication sont essentielles pour réussir dans ce rôle.