Robotics Field Service Engineer – Switzerland (On-Site)

Stäubli Corp.; Lavamünd; Hybrid; EUR 85,000 - 116,000; Full time

Job summary

Stäubli Robotics recherche un Field Service Engineer pour intervenir en Suisse romande et dans la région de Neuchâtel. Vous assurerez la maintenance préventive et les réparations des systèmes robotiques chez les clients, avec environ 75 % de déplacements.

Vous travaillerez au sein d’une équipe service client et contribuerez activement à la disponibilité et à la performance des solutions robotiques. Le poste requiert des années d’expérience terrain, idéalement en robotique, et une forte

Qualifications

• Plusieurs années d’expérience en tant que technicien de service sur le terrain.
• Idéalement expérience dans le domaine de la robotique ou connaissances en automation.
• Bonnes capacités d’analyse et méthode de travail structurée et indépendante.
• Très bonnes compétences en communication et orientation client.
• Disposé à voyager et à travailler dans un environnement exigeant.

Responsibilities

• Réaliser la maintenance préventive et les réparations sur sites clients (environ 75% déplacements).
• Diagnostiquer les pannes, effectuer les réparations et assurer la disponibilité des systèmes robotiques.
• Collaborer étroitement avec les clients et les services internes pour assurer un service de premier ordre.
• Support technique et conseil client (hotline) et documentation des cas dans le CRM.
• Gérer et réapprovisionner les pièces via SAP et assurer la formation technique.

Skills

Field service experience

Robotics knowledge

Analytical skills

Communication skills

Willingness to travel

Tools

SAP

CRM

Job description

Stäubli Robotics recherche un Field Service Engineer pour intervenir en Suisse romande et dans la région de Neuchâtel. Vous assurerez la maintenance préventive et les réparations des systèmes robotiques chez les clients, avec environ 75 % de déplacements.

Vous travaillerez au sein d’une équipe service client et contribuerez activement à la disponibilité et à la performance des solutions robotiques. Le poste requiert des années d’expérience terrain, idéalement en robotique, et une forte