Rezeptionist (m/w/d)

The Leading Hotels of the World, Ltd; Wien; Presencial; EUR 35.000 - 55.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Hotelübernachtungen

Best Buddy-Programm

Benefits-Portal & Pluxee Card

Resumo da vaga

Minor Hotels Europe & Americas sucht im Wien ein engagiertes Front Office Teammitglied, das Gäste willkommen heißt und ein unvergessliches Erlebnis sicherstellt. Sie arbeiten in stilvollem Ambiente und sind erste Ansprechperson für internationale Gäste.

Neben exzellentem Service fördern Sie die Markenrepräsentation und arbeiten eng mit allen Abteilungen. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Diskretion und Serviceorientierung sind Voraussetzung.

Qualificações

• Erfahrung am Front Office in der gehobenen Hotellerie bzw. Luxussegment.
• Ausgeprägte Gastgebermentalität und Servicequalität.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit und souveränes Auftreten.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen vorteilhaft.

Responsabilidades

• Kreation eines außergewöhnlichen und persönlichen Gästeerlebnisses
• Erste Ansprechperson für internationale Gäste und Begleitung vom Ankommen bis zur Abreise
• Check-in und Check-out inkl. Abrechnung
• Repräsentation der Marke Anantara sowie The Leading Hotels of the World
• Sicherstellung eines exzellenten persönlichen Gästeservices
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen

Conhecimentos

Front Office Erfahrung

Descrição da vaga

Als Teil der renommierten Luxushotelgruppe Anantara Hotels, Resorts & Spas und Mitglied von The Leading Hotels of the World vereinen wir internationale Exzellenz mit Wiener Eleganz und traditioneller Gastfreundschaft auf höchstem Niveau.

Du begrüßt unsere Gäste mit stilvollem Service in einem außergewöhnlichen Ambiente und schaffst bereits beim ersten Kontakt ein Gefühl von Ankommen und Wohlbefinden. Mit deiner Persönlichkeit und deinem Gespür für Details trägst du maßgeblich dazu bei, dass jeder Aufenthalt in unserem Palais zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.

Gestalte mit uns die Zukunft von Luxus und Servicequalität

• Kreation eines außergewöhnlichen und persönlichen Gästeerlebnisses
• Erste Ansprechperson für internationale Gäste und professionelle Begleitung vom Ankommen bis zur Abreise
• Souveräne und effiziente Durchführung von Check-in und Check-out inkl. Abrechnung
• Repräsentation der Marke Anantara sowie The Leading Hotels of the World mit stilvoller Professionalität und gelebter Gastfreundschaft
• Sicherstellung eines exzellenten, persönlichen Gästeservices auf höchstem Niveau
• Vorausschauendes Erkennen und Erfüllen individueller Gästewünsche
• Professionelle Bearbeitung von Anfragen, Anliegen und Feedback mit hohem Qualitätsanspruch
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen zur Gewährleistung eines reibungslosen Gästeerlebnisses

Deine Einzigartigkeit im Fokus

• Erfahrung am Front Office in der gehobenen Hotellerie bzw. Luxussegment
• Ausgeprägte Gastgebermentalität und ein feines Gespür für Servicequalität
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit und souveränes Auftreten
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Diskretion, Organisationsstärke und ein hoher Qualitätsanspruch
• Teamorientierung, Loyalität und ein ausgeprägtes Verantwortungsgefühl
• Ein Verständnis für die thailändische Kultur wird geschätzt

Ein exklusives Hotel mit internationalem Flair und erstklassigem Ambiente. Ein motiviertes, professionelles Team, das gemeinsam an einem Strang zieht.

Hier findest du eine Auswahl unserer vielseitigen Benefits:

• Ein Zuhause unterwegs:Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden
• Wir investieren in Dich:Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, Welcome@Work- & Trainings-Programm
• Attraktive Rabatte & Vorteile:Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card, sowie eineigenes Mitarbeiter-Fitnessstudio im Haus

Minor Hotels Europe & Americas setzt sich für eine inklusive und vielfältige Arbeitsumgebung ein, in der alle Personen gleichermaßen geschätzt und gefördert werden.

Diese Position wird in die BG 3des KV im Hotel- und Gastgewerbe eingestuft. Bei entsprechender Berufserfahrung/Berufsausbildung wird eine Überzahlung garantiert!