Rezeptionist (m/w/d)

Softgarden; Lech; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sozialleistungen

Wohnungssuche unterstützt

Übernachtungsvorteile

Restaurantvergünstigungen

Zusammenfassung

Die Augustin GmbH in Lech, Österreich, sucht eine erfahrene Rezeptionistin (m/w/d), die Gäste freundlich empfängt, Anfragen bearbeitet und Reservierungen koordiniert. Sie sind erster Ansprechpartner und sichern durch kundenorientierten Service die Zufriedenheit der Gäste.

Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in/out, Abstimmung mit Abteilungen, Kassenführung und Administrative Aufgaben sowie Pflege der Gästedatenbank.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption eines Hotels oder in vergleichbarer Position.
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten.
• Hohе Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen.
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere Hotelsoftware.
• Teamfähigkeit und Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Gäste sowie Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen.
• Check-in und Check-out der Gäste unter Einhaltung der Hotelstandards.
• Koordination und Kommunikation mit anderen Abteilungen, um einen exzellenten Service zu gewährleisten.
• Bearbeitung von Reklamationen und Anliegen der Gäste mit Professionalität und Empathie.
• Führen der Kasse und Abrechnung der Gäste.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und der Pflege der Gästedatenbank.

Kenntnisse

Gepflegtes Erscheinungsbild

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Hotel/Gastronomie Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Als Rezeptionist (m/w/d) bei der Augustin GmbH in Lech, Österreich, sind Sie das freundliche Gesicht unseres Unternehmens und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Gäste bei.

• Empfang und Betreuung der Gäste sowie Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen.
• Check-in und Check-out der Gäste unter Einhaltung der Hotelstandards.
• Koordination und Kommunikation mit anderen Abteilungen, um einen exzellenten Service zu gewährleisten.
• Bearbeitung von Reklamationen und Anliegen der Gäste mit Professionalität und Empathie.
• Führen der Kasse und Abrechnung der Gäste.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und der Pflege der Gästedatenbank.

Unsere Anforderungen

Wir suchen einen erfahrenen Rezeptionisten (m/w/d), der mit Leidenschaft und Engagement unser Team bereichert.

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption eines Hotels oder in einer vergleichbaren Position.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachen von Vorteil.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten.
• Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen.
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Hotelsoftware.
• Teamfähigkeit und Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung.

Wir bieten

Die Augustin GmbH bietet Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld in einem renommierten Hotel in Lech.

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit.
• Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen.
• Ein dynamisches und kollegiales Team.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
• Unterstützung bei der Wohnungssuche in der Region.
• Vergünstigungen bei Übernachtungen und in unseren Restaurants.
• Ein Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Österreichs.