Rezeptionist im charmanten 4-Sterne-Superior-Hotel | (m/w/d)

AV Group; Serfaus; On-site; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Gehalt 1900–2600 EUR

Unterkunft

Verpflegung

13./14. Monatsgehalt

Kostenlose Gourmet-Verpflegung

Spa-/Fitnessbereich

Ski- & Bergbahntickets

Flexible Arbeitszeiten

Entwicklungschancen

Job summary

AV Group in Tirol sucht eine Hotelkraft im Empfangsbereich, die Gäste herzlich empfängt, Reservierungen koordiniert und Anfragen professionell bearbeitet. Flexible Vollzeitstelle mit flachen Hierarchien in einem renommierten First-Class-Hotel.

Sie arbeiten in einem familiären Team, erhalten Unterkunft, Gourmet-Verpflegung und ein attraktives Gehaltsmodell. Saison- oder Ganzjahresanstellung möglich, mit geregelten Arbeitszeiten und guten Entwicklungschancen.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
• Erfahrung im Front Office oder Empfang von Vorteil.
• Kundenorientierung und freundliches Auftreten sind wichtig.

Responsibilities

• Internationale Gäste freundlich empfangen und betreuen
• Zimmerzuteilung koordinieren und Reservierungsablauf sichern
• Anrufe und E-Mails serviceorientiert beantworten
• Zentrale Ansprechperson für Gäste, Wünsche und Anliegen
• Zuverlässig arbeiten und gern im Team arbeiten
• Bei Bedarf Fremdsprachenkenntnisse nutzen und ausbauen

Skills

Gute Deutschkenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Job description

Willst Du in einem renommierten First-Class-Hotel in Tirol tätig sein und unsere Gäste mit herausragendem Service begeistern? Komm in unser engagiertes Team und gestalte Deinen nächsten Karriereschritt mit uns!

Aufgaben

• Nimm internationale Gäste freundlich in Empfang und betreue sie professionell
• Du verantwortest die Zimmerzuteilung und stellst einen reibungslosen Ablauf im Reservierungsmanagement sicher
• Beantworte Telefon- und E‑Mail-Anfragen jederzeit serviceorientiert, kompetent und freundlich
• Sei die zentrale Ansprechperson für Gäste und unterstütze bei Fragen, Wünschen und Anliegen
• Du hast ein gepflegtes Auftreten, agierst zuverlässig und arbeitest gern im Team
• Du sprichst sehr gut Deutsch; zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
• Idealerweise konntest Du bereits Erfahrung sammeln (z. B. im Front Office, Front Desk, Empfang, als Rezeptionist, in der Gästebetreuung, Guest Relations, im Reservierungsmanagement, als Reservation Agent, Booking Agent, im Kundenservice, Reisebüro, in der Büroadministration o. ä.)

Benefits

• Renommiertes Spitzenhaus mit einzigartiger Panoramalage
• Familiäres Team, herzliche Atmosphäre und echter Zusammenhalt
• Netto-Gehalt: 1.900–2.600 EUR (Überzahlung je nach Qualifikation möglich)
• Zusätzliche attraktive Trinkgeldbeteiligung
• Inklusive 13. und 14. Monatsgehalt (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• Kostenfreie Unterkunft im modernen Einzelzimmer mit eigenem Bad, TV und WLAN
• Kostenlose Gourmet-Verpflegung – auch an freien Tagen
• Exklusive Extras wie Spa- und Fitnessbereich sowie kostenlose Ski- und Bergbahntickets
• Gute Planbarkeit durch geregelte Arbeitszeiten
• Sehr gute Entwicklungschancen in einem wachsenden Unternehmen
• Eintritt ab sofort oder nach Vereinbarung
• Saison- oder Ganzjahresanstellung möglich
• Vollzeitstelle
• Flexible Arbeitszeitmodelle mit 5- oder 6-Tage-Woche