Rezeption & Night Audit — Flexible Stunden, Team & Rabatte

PLAZA INN Wiener Neustadt; Wiener Neustadt; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterrabatte in Hotels

Modernes Arbeitsumfeld

Job summary

PLAza INN Wiener Neustadt sucht ab sofort Unterstützung an der Rezeption und im Night Audit für Tag- und Nachtdienste. Du sorgst für einen herzlichen Empfang, Check-in/out und eine reibungslose Gästebetreuung.

Zu deinen Aufgaben gehören Kassenführung, Upselling, Bearbeitung von Anfragen, nächtliche Sicherheitskontrollen und Reklamationshandling. Voraussetzungen: abgeschlossene Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Flexibilität und Teamfähigkeit; Führerschein B von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung.
• Erste Berufserfahrung in vergleichbaren Betrieben von Vorteil.
• Flexibilität, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und hohe Dienstleistungsorientierung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Herzlicher Empfang der Gäste inklusive Check-in und Check-out.
• Zentrale Ansprechperson für alle Anliegen der Gäste.
• Kassenführung sowie korrekte Umsatzerfassung.
• Aktiver Zusatzverkauf (Upselling, Early Check-in, Late Check-out).
• Betreuung der Telefonanlage und Bearbeitung von Anfragen/Reservierungen.
• Durchführung nächtlicher Sicherheitskontrollen.
• Professionelles Reklamationshandling.
• Interne Kommunikation innerhalb des Hotelbetriebs.

Skills

Flexibilität

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung

Tools

MS-Office

Protel Hotelprogramm

Job description

PLAza INN Wiener Neustadt sucht ab sofort Unterstützung an der Rezeption und im Night Audit für Tag- und Nachtdienste. Du sorgst für einen herzlichen Empfang, Check-in/out und eine reibungslose Gästebetreuung.

Zu deinen Aufgaben gehören Kassenführung, Upselling, Bearbeitung von Anfragen, nächtliche Sicherheitskontrollen und Reklamationshandling. Voraussetzungen: abgeschlossene Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Flexibilität und Teamfähigkeit; Führerschein B von Vorteil.