Remote IT Operations Engineer II - 2nd Level Support
ISG International Service Group
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Benefits dieser Stelle
Zusammenfassung
ISG International Service Group sucht einen IT Operations Engineer (w/m/d) zur Betreuung und zum Betrieb von IT-Infrastrukturen direkt beim Kunden vor Ort. Sie analysieren Störungen, unterstützen Kunden technisch und arbeiten eng mit Projekt- und Supportteams zusammen.
Life Cycle Management bestehender Systeme gehört ebenfalls zum Aufgabenfeld. Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung, praktische Support-Erfahrung, gute Windows-Kenntnisse sowie eine starke Serviceorientierung mit.
Qualifikationen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL o. Ä.)
- Praktische Erfahrung im IT-Support bzw. technischen Kundendienst
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen
- Hohe Lösungsorientierung, Verlässlichkeit und Eigeninitiative
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Betreuung und Betrieb von IT-Infrastrukturen direkt beim Kunden vor Ort
- Analyse, Troubleshooting und Behebung von Störungen im laufenden Betrieb
- Fachlich-technische Unterstützung unserer Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit Projekt- und Supportteams zur reibungslosen Servicebereitstellung
- Life Cycle Management bestehender IT-Systemlandschaften
Kenntnisse
Ausbildung
Jobbeschreibung
ISG International Service Group sucht einen IT Operations Engineer (w/m/d) zur Betreuung und zum Betrieb von IT-Infrastrukturen direkt beim Kunden vor Ort. Sie analysieren Störungen, unterstützen Kunden technisch und arbeiten eng mit Projekt- und Supportteams zusammen.
Life Cycle Management bestehender Systeme gehört ebenfalls zum Aufgabenfeld. Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung, praktische Support-Erfahrung, gute Windows-Kenntnisse sowie eine starke Serviceorientierung mit.
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