IT-Support Teamlead: Hands-on | Remote-friendly & Security

ISG Personalmanagement GmbH; Wien; Hybrid; EUR 51.000 - 69.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Trainings & Weiterbildungen

Gehalt ab 60.000 € All-In (Jahresbrutt

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice / Remote-Work

Zentrale Lage in Wien + Öffi-Ticket

Flache Hierarchien

Sozialleistungen & Events

Zusammenfassung

ISG Personalmanagement GmbH in Wien sucht eine/n Teamleiter IT Support & Infrastruktur (m/w/d). Sie übernehmen die fachliche Verantwortung für ein kleines IT-Support-Team und arbeiten aktiv im operativen Tagesgeschäft mit.

Sie sichern den zuverlässigen Betrieb der IT-Landschaft, betreuen Microsoft 365, SharePoint und Azure, Infrastruktur, Netzwerke und IT-Security, und entwickeln Prozesse sowie Lösungen weiter.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL oder vergleichbare Qualifikation).
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer internen IT-Abteilung oder einer vergleichbaren IT-Generalist*innen-Rolle.
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, SharePoint und Microsoft Azure.
• Erfahrung im Bereich IT-Infrastruktur, Netzwerke, Systemadministration und IT-Security.
• Erste Führungserfahrung von Vorteil.
• Grundlegendes Verständnis von AI Governance, MLOps sowie cloudbasierten KI-Plattformen und -Services (z. B. Azure AI Services, Microsoft Copilot).
• Fachspezifische Zertifizierungen (z. B. Fortinet, IT Security Manager) von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Österreichs

Aufgaben

• Du führst das IT Support Team fachlich und organisatorisch und arbeitest aktiv im Tagesgeschäft mit.
• Du stellst den sicheren und reibungslosen Betrieb unserer IT-Systemlandschaft sicher und überwachst, administrierst und entwickelst unsere IT-Infrastruktur sowie inhouse gehostete Systeme kontinuierlich weiter.
• Du bist erste Ansprechperson für Microsoft 365, SharePoint, Azure, Drucker, Telefonie, Smartphones und weitere IT-Services.
• Du entwickelst gemeinsam mit dem CISO die IT-Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich weiter und unterstützt bei der Einhaltung sowie Weiterentwicklung der ISO 27001-Anforderungen.
• Du schaffst die technischen Voraussetzungen für die erfolgreiche Einführung und den Betrieb von KI-Lösungen und unterstützt die Integration von Azure AI Services, Microsoft Copilot und weiteren KI-Technologien in die bestehende IT-Landschaft.
• Du arbeitest eng mit dem KI-Team zusammen und unterstützt den Aufbau von AI Governance-, MLOps-, Security- und Compliance-Standards, um einen sicheren Einsatz von KI im Unternehmen zu gewährleisten.
• Du verantwortest die Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen im Ticketing-System.
• Du analysierst Störungen, setzt nachhaltige Lösungen um und unterstützt Anwender*innen bei technischen Fragen.
• Du stellst sicher, dass gesetzliche Vorgaben, DSGVO-Anforderungen, interne Richtlinien und Qualitätsstandards eingehalten werden.
• Du stellst eine aktuelle und gesetzeskonforme Dokumentation von IT-Systemen, Projekten und Prozessen sicher.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Microsoft 365

SharePoint

Azure

IT-Security

AI Governance

MLOps

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

IT-Ausbildung (Lehre, HTL oder vergleichbare Qualifikation)

Tools

Fortinet

IT Security Manager

Jobbeschreibung

ISG Personalmanagement GmbH in Wien sucht eine/n Teamleiter IT Support & Infrastruktur (m/w/d). Sie übernehmen die fachliche Verantwortung für ein kleines IT-Support-Team und arbeiten aktiv im operativen Tagesgeschäft mit.

Sie sichern den zuverlässigen Betrieb der IT-Landschaft, betreuen Microsoft 365, SharePoint und Azure, Infrastruktur, Netzwerke und IT-Security, und entwickeln Prozesse sowie Lösungen weiter.