Qualitätsmanager Reklamationen – Produktions-Claim-Experte

Knorr Bremse Group; Österreich; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Knorr-Bremse Group sucht einen Qualitätsmanager (w/m/d) mit Schwerpunkt Reklamationswesen, der die Steuerung von Kunden- und Lieferantenreklamationen in Mödling, Österreich übernimmt. Der ideale Kandidat hat Erfahrung im Claim Management und kann technische Zusammenhänge wirksam analysieren und umsetzen.

Das Mindestentgelt beträgt € 50.000,- brutto jährlich, mit Bereitschaft zur Überzahlung. Teamplayer, die zur Mobilität der Zukunft beitragen möchten, sind herzlich eingeladen, sich zu bewerben.

Qualifikationen

• Erfahrung im Claim Management im produzierenden Umfeld.
• Technisches Verständnis und analytisches Denken.
• Durchsetzungsstärke und Verhandlungsgeschick.
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Kenntnisse von Quality Tools wie 8D Bericht, PDCA, 5WHY.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen wie SAP.

Aufgaben

• Steuerung und Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenreklamationen.
• Bearbeitung von Schadensfällen mit anschließender Ursachenanalyse.
• Durchsetzung von Ansprüchen gegenüber internen und externen Partnern.
• Koordination mit Produktion, Einkauf, Vertrieb und anderen Abteilungen.
• Dokumentation und Reporting sowie kontinuierliche Prozessverbesserung.
• Sicherstellung von Fristen, Kostenkontrolle und Risikominimierung.
• Unterstützung bei Audits.
• Mitgestaltung der Mobilität der Zukunft!

Kenntnisse

Claim Management

Analytisches Denken

Durchsetzungsstärke

Verhandlungsgeschick

Qualitätswerkzeuge (8D Bericht, PDCA, 5WHY)

Deutsch (C1)

Englisch (B2)

MS Office

ERP-Systeme (SAP)

Jobbeschreibung

Knorr-Bremse Group sucht einen Qualitätsmanager (w/m/d) mit Schwerpunkt Reklamationswesen, der die Steuerung von Kunden- und Lieferantenreklamationen in Mödling, Österreich übernimmt. Der ideale Kandidat hat Erfahrung im Claim Management und kann technische Zusammenhänge wirksam analysieren und umsetzen.

Das Mindestentgelt beträgt € 50.000,- brutto jährlich, mit Bereitschaft zur Überzahlung. Teamplayer, die zur Mobilität der Zukunft beitragen möchten, sind herzlich eingeladen, sich zu bewerben.