Qualitätsmanager (w/m/d) mit Schwerpunkt Reklamationswesen

Knorr-Bremse AG; Mödling; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Knorr-Bremse AG in Mödling sucht einen Experten im Claim Management, um die Bearbeitung von Reklamationen zu steuern und technische Herausforderungen zu meistern.

Der ideale Kandidat bringt fundierte Erfahrung im Claim Management mit und zeigt durchsetzungsstarke Verhandlungskompetenzen. Zudem ist ein sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen Voraussetzung. Wir bieten ein Jahresgehalt ab 50.000 € brutto mit Bereitschaft zur Überzahlung.

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Claim Management in einem produzierenden Umfeld.
• Gute Kenntnisse der deutschen Sprache und Englischkenntnisse.
• Sichere Anwendung von MS Office und ERP-Systemen.

Aufgaben

• Steuerung und Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenreklamationen.
• Durchsetzung von Ansprüchen gegenüber Partnern.
• Koordination mit verschiedenen Abteilungen.

Kenntnisse

Erfahrung im Claim Management

Technisches Verständnis

Analytisches Denken

Durchsetzungsstärke

Verhandlungsgeschick

Kenntnisse von Quality Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

We believe that a change towards a better, more sustainable future of transportation is possible. That’s why we are so dedicated to developing safer, more efficient and innovative solutions that make our visions come to life. Who are we? More than 30,000 team-players from all around the world who drive progress through technical excellence and social responsibility.

IHRE AUFGABEN

• STEUERUNG... und Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenreklamationen
• BEARBEITUNG... von Schadensfällen mit anschließender Ursachenanalyse
• DURCHSETZUNG... von Ansprüchen gegenüber internen und externen Partnern
• KOORDINATION... mit Produktion, Einkauf, Vertrieb und anderen Abteilungen
• DOKUMENTATION... und Reporting sowie kontinuierliche Prozessverbesserung
• SICHERSTELLUNG... von Fristen, Kostenkontrolle und Risikominimierung
• UNTERSTÜTZUNG... bei Audits
• MITGESTALTUNG... der Mobilität der Zukunft!

IHR PROFIL

• Erfahrung im Claim Management im produzierenden Umfeld
• Technisches Verständnis und analytisches Denken
• Durchsetzungsstärke und Verhandlungsgeschick
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kenntnisse von Quality Tools wie 8D Bericht, PDCA, 5WHY
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen wie SAP

Unser Standort ist öffentlich sehr gut angebunden und nur ca. 5 Gehminuten vom Bahnhof Mödling entfernt.

Das Mindestentgelt beträgt € 50.000,- brutto jährlich mit Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.