Qualitätsmanager – Prozessmodellierung & KPIs

Österreichischer Automobil-, Motorrad- und Touringclub (ÖAMTC); Wien; Hybrid; EUR 35,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

New Work & flexibles Arbeiten

Mobilitätspaket (JobTicket / Auto-Pakt

ÖAMTC-Mitgliedschaft & Schutzbrief

ÖAMTC-Akademie Weiterbildung

Vorteile & Rabatte

Job summary

Österreichischer Automobil-, Motorrad- und Touringclub (ÖAMTC) sucht eine qualitätsorientierte Fachkraft mit Schwerpunkt Prozessmodellierung, KPI-Dashboards und Aufbau von Qualitätsstandards. Sie gestalten Abläufe, modellieren Prozesse nach BPMN 2.0, bauen Kennzahlen auf und leiten Verbesserungen ab.

Sie evaluieren Tools mit IT, unterstützen Audits und Tests zur Qualitätssicherung an Stützpunkten. Wir bieten New-Work-Ansätze, Mobilitätspaket und Weiterbildung über die ÖAMTC-Akademie.

Qualifications

• Ausbildung auf Maturaniveau, idealerweise HTL, technischer Schwerpunkt.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, klare, wertschätzende Kommunikation; Teamfähigkeit und selbstständiges Arbeiten.
• Mehrjährige Erfahrung in Qualitätssicherung/Qualitätsmanagement; ISO 9001-Vertrautheit; Audits.
• Erfahrung mit Prozessmanagement-Tools; Camunda willkommen.
• Berichtswesen, Statistik und Kennzahlen; Kenntnisse in Business Objects; Lean Management von Vorteil.

Responsibilities

• Qualitätsmanagement aufbauen und Standards entwickeln sowie deren Einführung unterstützen.
• Prozesse nach BPMN 2.0 analysieren, modellieren, dokumentieren und Arbeitsabläufe weiterentwickeln.
• Kennzahlen- und Berichtsportfolio aufbauen; aussagekräftige Dashboards entwickeln und Optimierungen ableiten.
• Tools in Abstimmung mit IT evaluieren und deren Einführung unterstützen.
• Tests zur Qualitätssicherung an Stützpunkten durchführen und Auditwesen mit aufbauen.

Skills

Prozessmodellierung

BPMN 2.0

Kennzahlen & Dashboards

Datenanalyse

Qualitätsmanagement

Teamarbeit

Kommunikation

Education

HTL-Abschluss

Matura- oder Fachhochschulabschluss

Tools

Camunda

Business Objects

Job description

Österreichischer Automobil-, Motorrad- und Touringclub (ÖAMTC) sucht eine qualitätsorientierte Fachkraft mit Schwerpunkt Prozessmodellierung, KPI-Dashboards und Aufbau von Qualitätsstandards. Sie gestalten Abläufe, modellieren Prozesse nach BPMN 2.0, bauen Kennzahlen auf und leiten Verbesserungen ab.

Sie evaluieren Tools mit IT, unterstützen Audits und Tests zur Qualitätssicherung an Stützpunkten. Wir bieten New-Work-Ansätze, Mobilitätspaket und Weiterbildung über die ÖAMTC-Akademie.