Project & Service Delivery Manager (w/m/d)

Michael Page International Austria GmbH; Wien; Remote; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenwagen

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeiten

4-Tage-Woche

Weiterentwicklung

Internationale Projekte

Gesundheitliche Vorsorge

Firmenrad

Mitarbeitervergünstigungen

Team-Events

Job summary

Michael Page International Austria GmbH sucht einen erfahrenen Project & Delivery Manager (w/m/d) zur Steuerung von IT-Projekten, Koordination von Kundenanforderungen und Abstimmung mit internen Teams in einem dynamischen, internationalen Umfeld.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung, starkes Verständnis für IT-Infrastruktur, Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft innerhalb Österreichs mit.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH oder Universität).
• Gutes technisches Grundverständnis, idealerweise im Bereich IT-Infrastruktur.
• Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge, Prozesse und wirtschaftliche Projektsteuerung.
• Idealerweise erste Erfahrung im IT-Projektmanagement, Service Delivery oder in einer vergleichbaren kundenorientierten IT-Funktion.
• Ausprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und souveränes Auftreten.
• Strukturierte, genaue und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Interesse an neuen Technologien und Bereitschaft zur fachlichen Weiterbildung.
• Reisebereitschaft innerhalb Österreichs.

Responsibilities

• Du planst, steuerst und koordinierst IT-Projekte für namhafte Kunden von Planung bis Abschluss.
• Gemeinsam mit Projektteams definierst du Ziele, Arbeitspakete, Verantwortlichkeiten und Abläufe.
• Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden, koordinierst Anforderungen und sorgst für professionelle Zusammenarbeit.
• Du verbindest interne Fachbereiche, technische Teams und externe Ansprechpartner und sicherst Informationsfluss.
• Du überwachst Fortschritt, Zeitpläne und Budgets, stellst Zielerreichung sicher.
• Bei Herausforderungen findest du passende Lösungen und koordinierst notwendige Maßnahmen.
• Du stellst Qualität sicher und holst regelmäßig Feedback sowie Ergebnisse gegenüber Kunden ein.
• Du übernimmst auch nach Projektabschluss Verantwortlichkeit für Service Delivery und Kundenzufriedenheit.

Skills

Projektmanagement

Kundenmanagement

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Reisebereitschaft

Education

IT-Ausbildung (Lehre/HTL/FH/Universität)

Tools

IT-Infrastrukturkenntnisse

Projektmanagement-Tools

Job description

Project & Service Delivery Manager (w/m/d)

Referenz-Nr.: JN -112026-7140475

Ort: Vienna, Linz, Austria

Anstellungsart: Permanent

Firmenprofil

Standorte: Österreichweit remote - Oberösterreich, Wien, Salzburg, Tirol oder Graz

Du bringst IT-Projekte erfolgreich ins Ziel und hast Freude daran, Kunden und Teams zusammenzubringen?

Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Unternehmen, das Geschäftskunden bei der Planung, Umsetzung und Betreuung moderner IT-Infrastrukturlösungen unterstützt. Dabei stehen individuelle Kundenlösungen, hohe Servicequalität und der Einsatz zukunftsorientierter Technologien im Mittelpunkt.

Aufgabengebiet

• Projektmanagement: Du planst, steuerst und koordinierst IT-Projekte für namhafte Kunden und begleitest diese von der Planung bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Projektstrukturierung: Gemeinsam mit den Projektteams definierst du Ziele, Arbeitspakete, Verantwortlichkeiten und klare Abläufe.
• Kundenmanagement: Du bist zentrale Ansprechperson für deine Kunden, koordinierst Anforderungen und sorgst für eine professionelle und lösungsorientierte Zusammenarbeit.
• Schnittstellenfunktion: Du verbindest interne Fachbereiche, technische Teams und externe Ansprechpartner und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher.
• Controlling: Du überwachst Projektfortschritte, Zeitpläne und Budgets und stellst sicher, dass vereinbarte Ziele erreicht werden.
• Problem- und Eskalationsmanagement: Bei Herausforderungen behältst du einen kühlen Kopf, findest passende Lösungen und koordinierst notwendige Maßnahmen.
• Qualitätsmanagement: Du stellst eine hohe Qualität der erbrachten Leistungen sicher, holst regelmäßig Feedback ein und präsentierst Ergebnisse gegenüber den Kunden.
• Service Delivery: Du behältst auch nach der Projektumsetzung die Kundenzufriedenheit und die Qualität der laufenden Services im Blick.

Anforderungsprofil

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH oder Universität)
• Ein gutes technisches Grundverständnis, idealerweise im Bereich IT-Infrastruktur
• Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge, Prozesse und wirtschaftliche Projektsteuerung
• Idealerweise erste Erfahrung im IT-Projektmanagement, Service Delivery oder in einer vergleichbaren kundenorientierten IT-Funktion
• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und ein souveränes Auftreten
• Eine strukturierte, genaue und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Interesse an neuen Technologien und die Bereitschaft, dich fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Reisebereitschaft innerhalb Österreichs

Vergütungspaket

Hier erwartet dich nicht nur eine abwechslungsreiche Position mit viel Eigenverantwortung, sondern auch ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist, Weiterentwicklung und ein gutes Miteinander großgeschrieben werden.

• Attraktive Vergütung: Ein leistungsgerechtes Gehalt mit Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung sowie ein zusätzliches, attraktives Prämienmodell
• Firmenwagen: Auch zur privaten Nutzung
• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und sogar die Option auf eine 4-Tage-Woche
• Moderne Ausstattung: Firmenhandy, Notebook mit möglicher Privatnutzung und weiteres IT-Equipment
• Weiterentwicklung: Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie die Finanzierung relevanter Zertifizierungen
• Internationale Projekte: Zusammenarbeit mit international tätigen Kunden und spannende Einblicke in unterschiedliche IT-Umgebungen
• Gesundheit und Wohlbefinden: Betriebliche Gesundheitsfürsorge inklusive kostenloser Physiotherapie und Massagen sowie ein attraktives Sportangebot
• Zusätzliche Benefits: Firmenrad, Mitarbeitervergünstigungen und zahlreiche Preisnachlässe in den Bereichen Mode, Freizeit und Technik
• Teamkultur: Regelmäßige Team-Events, besondere Betriebsausflüge, frisches Obst, guter Kaffee und viele weitere kleine Überraschungen im Arbeitsalltag

Kontakt

Kontaktperson: Linda Steinborn
Telefonnummer: [phone]

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www.michaelpage.at