Patientenservice-Profi (50–100%)

Ärztekasse Genossenschaft; Schweiz; Vor Ort; EUR 70.285 - 91.911; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5 Wochen Ferien

Private Unfallversicherung

Gute ÖV-Anbindungen

Zusammenfassung

Die Ärztekasse Genossenschaft sucht Sie als Mitarbeiter/in Patientenservice in Gümligen. Die Position ist 50-100% und unbefristet. Start sofort oder nach Vereinbarung.

Arbeiten Sie in einem kleinen, sympathischen Team in hellem Büro mit guter ÖV-Anbindung. Zu Ihren Aufgaben gehören die Betreuung der Patientenhotline, Bearbeitung schriftlicher Anliegen, Mahnstopps und Rückfragen an Versicherungen sowie Postversand.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich oder als Medizinische/r Praxisassistent/in.
• IT-affine Persönlichkeit mit sehr guten MS Office Kenntnissen.
• TARDOC Kenntnisse, Erfahrung in der Administration von Arztpraxen oder im Krankenversicherungswesen von Vorteil.
• Rasche Auffassungsgabe und vernetztes Denken.
• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten.
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Französischkenntnisse.

Aufgaben

• Betreuung der Patientenhotline: Entgegennahme der telefonischen Patientenanliegen sowie deren Bearbeitung
• Bearbeitung der schriftlichen Patientenanliegen: Erstellung von Ratenzahlungen, Erfassung von Mahnstopps, Anfragen an Kunden weiterleiten
• Überprüfung der elektronischen Rechnungsrückweisungen von Versicherungen sowie deren Bearbeitung
• Verarbeitung der Postretouren sowie Adresssuche

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

MS Office Kenntnisse

TARDOC Kenntnisse

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Flexibilität

Rasche Auffassungsgabe

Kundenorientierung

Ausbildung

Berufslehre im kaufmännischen Bereich

Medizinische/r Praxisassistent/in

Tools

TARDOC

Jobbeschreibung

Die Ärztekasse Genossenschaft sucht Sie als Mitarbeiter/in Patientenservice in Gümligen. Die Position ist 50-100% und unbefristet. Start sofort oder nach Vereinbarung.

Arbeiten Sie in einem kleinen, sympathischen Team in hellem Büro mit guter ÖV-Anbindung. Zu Ihren Aufgaben gehören die Betreuung der Patientenhotline, Bearbeitung schriftlicher Anliegen, Mahnstopps und Rückfragen an Versicherungen sowie Postversand.