Order-to-Cash Ops Specialist (SAP & Salesforce)
F. Hoffmann-La Roche AG
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Benefits offered by this job
Job summary
Roche Diagnostics sucht eine erfahrene Person im Bereich Customer Operations in Wien. In dieser Position arbeiten Sie eng mit IT und Business zusammen, bearbeiten Kundenaufträge eigenverantwortlich und treiben digitale Optimierungen voran.
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation, sehr gute SAP-Kenntnisse und Erfahrung mit Salesforce, Google Workspace sowie Office 365. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.
Qualifications
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Customer Operations, Prozessmanagement oder Logistik.
- Sehr gute SAP-Kenntnisse sowie Anwenderkenntnisse in CRM-Systemen (Salesforce) und gängiger Workspace-Software.
Responsibilities
- Sicherstellung und Optimierung des Order-to-Cash-Prozesses in Zusammenarbeit mit internen/external Schnittstellen.
- Begleitung digitaler Bestellmöglichkeiten sowie Prozessautomatisierungen in SAP SD und Salesforce.
- Bearbeitung von Bestellungen, Kund:innenaufträgen, Retouren und Reklamationen im Daily Business.
Skills
Education
Tools
Job description
Roche Diagnostics sucht eine erfahrene Person im Bereich Customer Operations in Wien. In dieser Position arbeiten Sie eng mit IT und Business zusammen, bearbeiten Kundenaufträge eigenverantwortlich und treiben digitale Optimierungen voran.
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation, sehr gute SAP-Kenntnisse und Erfahrung mit Salesforce, Google Workspace sowie Office 365. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.
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